“五个一”提升“一次办好”水平

本报讯（通讯员 张守部）今年以来，日照经济技术开发区行政审批局以深化“一次办好”为依托，不断优化工作流程，创新工作方法，让审批制度改革真正落到实处。

积极落实“一窗受理”。设置了“一窗受理”综合窗口10个，涉及12个部门的73项审批事项，并均已编制流程图和服务指南。通过整合窗口设置的方式，确保税务进驻政务大厅商事登记区，区内项目2个工作日即可完成登记注册。

积极落实“一链办理”。按照省市统一安排，先后在养老、医疗、教育领域和与群众生产生活密切相关的事项探索实施“一链”办理。目前，“一链办理”事项已达23个。

积极落实“一网通办”。网上政务服务平台由省里统一研发，政务大厅已完成网络割接并正式启用，正在推进政务服务平台与部门自建系统对接整合。目前，食药审批已成功并网，医疗保险、养老保险集中缴费等3项事项可在村居、社区办理。

积极落实政务热线“一线连通”。在建立一支队伍、制定一个回复模板等“六个一”工作法的基础上，制定出台了《政务服务热线办理工作考核细则》，与纪工委、法检两院实现执纪执法问题件信息共享，实现政务热线高标、高效办理。

积极落实贴心帮办“一次办结”。重新梳理修订进驻大厅的各项政务服务事项的办事指南，并生成二维码，方便办事群众查阅、应用。设立商事登记和税务导办员、大厅志愿引导员，组建由“代办员、承办员、联络员”组成的审批代办服务队伍，为入园项目提供“店小二”“保姆式”审批代办服务，最大限度节省办理时间。

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