日照新一轮教师资格认定很高效

本报讯（记者 蒋月阳）6月29日至30日，全市第二批高中、中职教师资格认定现场确认工作圆满结束，共有1248人通过了现场确认。这是市行政审批服务局成立后首次大规模集中办理的许可事项。为让工作顺利进行，市行政审批服务局采取了提前演练、并联审批、错时服务、快递发证、一次办好等措施，有效解决以往排队人数多、办理时间长的问题。

据了解，本次教师资格认定工作推行全能柜员工作模式，锻炼了队伍，提升了审批服务效能，单个办件办理时间由原来的2分钟压缩到60秒，整体审核速度由每小时审核60人次提升到每小时600人次。为方便群众，减轻排队压力，市行政审批服务局开放了社会事务办理区全部8个窗口10个岗位实施并行受理，审核吞吐量提升了二倍。此外，结合申请人工作时间特点，特别错开正常工作日，窗口利用周末休息时间加班办理，还为申请人全部提供证件免费快递送达服务，群众来窗口现场跑路次数减少了50%以上，降低申请人时间和经济成本。

此次教师资格认定流程优化，是市行政审批服务局落实“一次办好”改革，构建“三减一优”、全能柜员、无差别受理机制的一次重要实践，打造出“店小二”服务模式新样本，极大提升了群众获得感和满意度。

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