岚山头街道务实创新激发治理效能

本报岚山讯（通讯员 徐琳）物业费涨了，居民缴费的积极性却提高了，这个看似矛盾的事情真实地发生在岚山区岚山头街道山海家园社区。

“物业费从两毛六变成四毛，群众欣然接受，交费也更加爽快。”日前，山海家园社区相关负责人告诉笔者，该社区曾经也是管理的老大难，为此，该社区创新性探索实行居民民主决策管理和专业物业团队运营的管理方式进行社区管理。

采访当天，笔者在山海家园社区看到，社区道路整洁、绿化带规整有序，在社区广场玩耍的居民说：“多亏了新的物业管理方式，我们生活也变得舒心多了。”

山海家园建设之初，由于未及时形成长效管理机制，管理短暂陷入混乱，社区环境一度较乱，给居民的生活带来较大不便。为了改善这一乱象，岚山头街道党工委进行了充分调研，社区党支部与圣岚、海州、岚阳三村居共同商讨解决方案，最终决定创建股份制物业公司。

村居两委作为公司股东直接负责，在运营方面，聘用职业经理人进行管理。同时，建立物业联席会议，对社区管理中的重大事项进行民主表决，实现了真正意义上的居民自治。

新的物业公司入驻后，社区党支部、物业深入每户业主家中征求意见，并据其意见对社区内的问题进行了整改。

“物业费涨了不要紧，社区给我们老百姓提供热情周到的服务，居住环境不断提升，涨价我们也乐意接受啊。”来交物业费的张大叔如是说。物业费虽提高了，但社区居民缴费的主动性却越来越好了，因为所有的物业费都是取之于民用之于民，除正常的运营开销外，全部用于社区基础设施及惠民设施建设。

山海家园社区党支部坚持以党建统领社区各项工作，创立“党支部+物业+居民自治”模式，逐渐形成社区管理和服务长效机制，村两委对物业公司负有督导责任，进一步推动物业公司服务水平不断提升，让群众实实在在地体会到为他们解难题、办实事。

对社区而言，变的是不断完善的服务模式，不变的是为群众解难题、办实事的初心。

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