邓秀芝：用公证服务传递责任与温暖

本报记者 费洪芹

这些天，邓秀芝办公桌上的材料又开始多了起来。

“线上受理公证方便了企业、群众，但这对我们公证员提出了更高要求，必须专业、耐心、细致、认真。”3月4日，日照市公证协会会长、日照市阳光公证处副主任、一级公证员邓秀芝告诉记者。

疫情防控工作启动以来，日照市公证行业及时调整服务方式，积极推出了公证云在线公证平台，“零跑腿”“微公证”小程序等线上办理程序，引导群众通过电话咨询相关事项后，将证明材料通过网络平台提交给公证处，公证处在核查无误出具公证书后，当事人仅需来一趟公证处即可领取公证书，在确保安全的前提下有效提高了工作效率。

“我们通过线上方式办理了不少业务，比如春节过后，部分高三学生及复工复学人员急需办理出国务工、留学等公证业务，复工复产以来，部分企业对外贸易急需涉外公证。”邓秀芝介绍，自正月初十上班以来，她和一线公证人员，每天仔细甄别当事人上传的资料，耐心倾听当事人电话诉求，保障公证服务不停歇。

疫情考验担当，责任彰显情怀。“特殊时期，作为公证员，虽然不能像医务人员那样冲在一线抢救生命，但是为办事企业、群众提供及时高效的公证服务就是我的使命和责任。”邓秀芝说，在积极办理公证业务的同时，她还加入了市司法局成立的公证法律服务团，积极做好涉及疫情法律事务的服务工作，全力服务企业、群众有序复工复产。

“坚守公证阵地，在严格防控疫情的同时积极满足企业、群众的公证需求，考验着公证员的业务水平，折射着法律服务的温度，每一件公证，我们都必须全心投入，用公证诠释公正。”疫情当前，这是邓秀芝作为公证员作出的积极回应。

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