日照在全省率先建成12385残疾人服务网络

本报讯（通讯员 陈剑波） 市残联在去年12月16日正式启用日照市12385残疾人服务热线的基础上，全面启动区县级12385热线呼叫分中心建设工作，目前已在东港区、岚山区、莒县、五莲县分别设立了12385残疾人服务热线呼叫分中心，在日照经济技术开发区、山海天旅游度假区设立了12385残疾人服务热线接听坐席，并已全面启用。

据悉，日照市是全省首个全面建成、启用区县级12385呼叫分中心的市。

据了解，各区县呼叫分中心同时挂“残疾人维权服务中心”“残疾人信访接待中心”“残疾人法律援助工作站”的牌子，横到边、纵到底，四位一体、全方位服务，进一步拓宽了残疾人诉求渠道，打通了为残疾人服务的“最后一公里”，区县12385呼叫分中心除承办市12385呼叫中心转交办的群众信访、咨询、求助等事项外，均以开通了各自独立的残疾人服务热线电话，与12385残疾人服务热线、12345市长热线联动。据悉，日照市是全省首个全面建成、启用区县级12385呼叫分中心的城市。

今后，各区县残疾人除了可继续拨打日照市统一的残疾人服务热线12385外，还可通过拨打户口所在区县残联的残疾人服务热线电话进行咨询反映和求助。

日照市各区县残疾人服务热线电话号码如下：东港区：8212385 岚山区：2612385莒 县：6812385 五莲县：5312385日照经济技术开发区：2952359山海天旅游度假区：8316259

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