山东大地保险畅通理赔绿色通道

由大地保险山东分公司总经理室督办的淄博“8.11”特大交通事故理赔工作现正有序进展中，理赔绿色通道的畅通保障了事故处理的高效有序进行。

据专案组人员介绍，8月11日8时23分，标的车辆鲁N90876（在大地保险购买交强险）在淄博市顺博山区北山路由西向东行驶至博沂路掩的村路口处，由于车速快、对路况不熟、刹车失灵，先后与顺博沂路由北向南行驶的一辆公交车、一辆大客车、一辆小型客车及1辆二轮摩托车相撞，事故造成10人死亡，26人受伤，多车受损。自第一时间接到报案到迅速启动重大事故紧急处理预案，大地保险山东分公司总经理室全程督导理赔工作开展，确保做好事故处理工作，确保“理赔必须到位，必须迅速”；与此同时，案情的进展与处理情况及时上报总公司及相关政府部门，并启动紧急舆情应对预案，在政府及行业统筹部署下，准确、及时地进行信息通报。

大地保险山东分公司本次突发事故理赔应急举措：

一、开通理赔快速服务通道：启动理赔应急机制，各环节优先进行此次事件理赔服务。

二、赔款预付：启动理赔绿色通道，通过现场查勘对事故性质明确、责任清楚的理赔事故进行赔款预付，待事故情况稳定后再补充理赔申请资料。

三、无须提供事故证明资料。

四、简化理赔申请手续：若有客户因本次事故导致意外身亡，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布客户，可凭死亡名单申请身故理赔；死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。

五、对出险客户家属进行慰问和探视，确保人文关怀。24小时事故电话：18105319173,18105319155。

（于东良）

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