交房4个多月通不了燃气 物业开发商踢皮球,燃气公司将上门服务

本报8月24日讯(记者孟燕)交房4个多月了,家里却还没通上燃气。家住市中区白马山南路宏瑞星城三期的不少业主为做饭发愁。24日,该小区开发商相关负责人表示,开通燃气需物业和燃气公司协商,物业相关负责人称开发商未将燃气移交物业,物业不予代办。经过协调,山东济华燃气有限公司将为小区开通“绿色通道”,上门签订供气合同。

“交房4个多月了,不少业主已经入住,但是燃气却迟迟通不上。”24日,宏瑞星城30号楼业主刘先生表示,家里燃气管道、燃气表都已经安装好了。因为不通燃气,入住一个多月,做饭成了最大的问题。“只能用电,非常不方便。三期有8号、9号、10号、30号等四栋楼,有七八百户都这样。”

刘先生强调,为了燃气问题,业主们曾多次向开发商、物业公司反映。“开发商开始就说快了,后来又说让我们自己去燃气公司办。物业说找开发商去办,燃气公司说没有收到我们的资料没法开户。”

24日,齐鲁晚报记者联系宏瑞星城开发商一位张姓负责人,他仅表示“小区燃气问题物业正和燃气公司协商”就匆匆挂了电话。小区龙泉物业一位李姓负责人解释,开发商并未将燃气移交到物业。“确实有很多业主来问,但是不知道什么原因,开发商没有移交给我们,我们不能代管。”

济华燃气相关负责人表示,宏瑞星城8月11日工程交接,公司客服部王官庄服务站在8月16日联系小区负责人办理相关通气业务,并约定17日到站点办理。“17日下午他们来到站点,说明物业不管代办手续,开发商没能力办理,要求回去协商19日再联系。”该负责人强调,19日联系小区负责人无果,后来又两次联系物业,物业表示该业务不属于他们管,不予代办。

“这个小区有800多户居民。按照规定,应该由开发商或物业提供业主签订的供气合同,我们集中办理。没办法,为了方便居民,我们将上门签订合同。”该负责人表示,他们确定于下周一至周三,在该小区物业公司所在楼,代收燃气费,签订供气合同。“希望业主们尽量都到场,尽早开通燃气。”

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