山航举办卓越绩效模式导入培训
8月10日-11日,山航组织部分员工代表开展了卓越绩效模式导入培训,与一流管理模式主动对标,进一步提升部门的规范化管理水平。本次培训邀请了山东省质量管理协会副秘书长夏轲现场授课,来自16个部门的38名员工代表参加了此次培训。
夏轲从“卓越绩效管理”精髓、开展管理评价的流程、组织和方法等方面对卓越绩效模式进行了全面的讲授和辅导,并从实证分析的角度分享了厦门航空、山东高速、中国移动山东客服中心等先进企业的服务管理经验,启发大家如何与先进企业进行管理对标,结合项目的推进总结沉淀山航的管理经验。通过此次培训,进一步加深了大家对卓越绩效管理的理解和认识。(吕建峰)
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