8·5济聊高速车祸,聊城新华保险在行动

8月5日13时27分左右,济聊高速公路下行线95km+300m处发生一起重大交通事故。据最新消息,事故已造成9人当场死亡,另有27人受伤。

当日获悉该事故后,聊城新华保险迅速启动紧急预案,上报上级公司,立即指派专业理赔人员立即前往事故现场及交警队、医院等地进行排查,与同业公司协同合作、联动配合,共同排查伤亡人员信息,并通过网络、微信等渠道掌握事故最新动态,指导调整排查工作。目前已经锁定一名受伤乘客王女士为新华客户。公司立即组织相关人员到医院去探望,得知王女士目前意识清醒,病情稳定。虽该客户为投保人,不涉及理赔责任,但我公司将提供一切可能的支持,帮助客户早日恢复健康,并进一步加紧对其他客户的信息排查工作,时刻准备开展救援及理赔服务工作。

6日聊城阴雨连绵,但公司仍派专员奔赴医院、交警队,重点关注受伤乘客的安危,并逐步排查乘客的信息。47名乘客中已经排查37人,其中5人曾是我公司客户,投保携乘火车险B款,但目前已经终止。公司尽一切可能排查剩余客户的情况,随时为受伤乘客提供相关服务。

为切实做好事故理赔工作,充分发挥保险业服务民生、稳定社会的功能,新华保险山东分公司紧急启动应急服务举措,为现场保险理赔及紧急救援提供便利:

1.开通理赔电话:开通24小时客户报案咨询热线95567并公布机构理赔咨询电话(18006356525)；

2.免保单理赔:实行无保单理赔服务,针对所有出险客户,免提供保单理赔；

3.简化理赔手续:因本次事故导致身故、残疾、重疾标准的,直接赔付；对于事故当地已公布的死亡名单,先行赔付,后续补充提供相关火化证明、户籍注销证明等资料；

4.主动寻访客户:与同业公司保持密切沟通,及时获取客户信息,发动公司代理人对客户进行排查,核实我公司客户情况。同时,与当地救援部门、医院等机构保持密切联系,保证第一时间为客户提供便捷的理赔服务。

新华保险报案咨询热线95567,如果您需要相关保险知识的帮助,请您及时拨打热线电话。李凤

新闻推荐

领秀城百年宅样板间18日开放

5月15日,山东省目前唯一一家由中房协指定的中国百年宅重点样板工程——鲁能公园世家发布了产品说明会,这也是山东省首个三星级绿色建筑住宅工程(国家绿色建筑最高评审标准)。全精装、易检修、魔...