今冬供暖缴费报停开始了

本报讯(记者崔岩)近日,记者获悉,济南热电有限公司、济南热力有限公司两家主要热企今冬采暖费缴费及供暖报停已经开始。居民供暖价格仍然按照26.7元/平方米缴纳。济南市各大热企的缴费截止日期2016年11月15日,逾期将按日加收3‰的滞纳金。

据了解,今年采暖费用仍执行往年标准,供暖季仍从11月15日开始。按照市物价局有关文件规定,普通居民用户按套内建筑面积26.7元/平方米缴纳,低保及特困家庭按照19.5元/平方米的采暖费标准收取(仅享受一套住房采暖缴费优惠)。此外,非居民住宅采暖费按建筑面积每平方米39.8元。

济南市各大热企的缴费截止日期2016年11月15日,逾期将按日加收3‰的滞纳金。

济南热电公司的用户可通过官方微信、营业网点、银行和网络等多种手段进行缴费。济南热力公司的用户目前也可以利用支付宝等网络方式或者到济南热力公司等营业网点进行缴费。由于目前正在进行系统升级,利用银行缴费的用户可留意相关通知。

与此同时,济南东泰热力公司、山东黄泰热力公司将从10月1日起开交供暖费,这两个热企供暖的市民可留意相关通知。

目前,济南市各热企已经开始接受用户报停服务,报停截止时间为10月15日24时。各热企表示,逾期将不予受理,没报停用户将默认为今冬用热。

根据《山东省供热条例》,居民用热报停应具备的条件,一是具备分户控制的单户,二是整单元或整幢楼申请停止用热且具备单元阀控制的热用户。因此,想要报停,应满足分户控制系统要求。

目前,我市主要热企已实现多种报停方式,包括微信在线报停、网站在线报停、电话报停以及服务网点报停。值得一提的是,济南热电用户持缴费信息卡的热用户去年已报停的,今年继续报停不需再办理任何手续；而济南热力也推出报停年数选择的服务,用户可视自身情况选择1年、3年或5年报停。如有问题可联系所辖热企,济南热电客服热线67812319,济南热力客服热线88812319。

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连续报停3年,不能再报停?

居民张女士反映:“物业说我们家连续3年报停,今年不能报停了。”

供热部门相关负责人表示,有条件报停的用户,报停是不受限制的,没有不允许报停这种说法。目前也没有连续3年报停就要重新交纳开户费的规定。

供热部门对报停政策重申:整栋楼整单元、已实现分户控制的单户符合报停条件,可向供热公司提出报停。整栋楼整单元报停不收费,分户控制的单户报停收费是总热价的15%。没有条件报停的,也就是串联用户,原则上不能申请报停。

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