奎文建立网络市场监管新机制已受理网络交易投诉举报77件

本报9月5日讯(记者马媛媛)5日,记者获悉,奎文区市场监管局探索建立了以精准管网、协同监管、执法办案为内容的线上线下一体化监管执法新机制。截至目前,实地检查电子商务经营主体625个,受理网络交易投诉举报77件,办结62件。

奎文区市场监管局设立网络市场监管中心,依托全国网络交易平台监管服务系统及山东省网络交易监管服务平台,搜索排查全区涉网主体网站信息,排查独立域名涉网企业405户,其它涉网主体2474户,建立基础数据库。对具有独立域名的企业网站,开展贴标亮照工作,将虚拟网络经营主体数据和现实经营户关联在一起,推进线上线下一体化监管。

奎文区市场监管局加强与公安、通信管理、公证处、会计师事务所等部门的沟通协作,建立打击网络商品违法行为部门协作机制。统一设立投诉举报中心,建立覆盖奎文公众信息网、区局网络平台、微信平台的消费者“一键投诉”渠道。

奎文区市场监管局以解决网络案件发现难、电子证据取证难及网上案件落地难为导向,在去年经济户口普查登记基础上,加强网络数据据比对核实工作,补充、更新数据3200余条。研发监管软件,整合视频录制、网页截图、公证云网页存证等多种采集手段,做到随采随传,保证应取尽取,相互映证。以下单、物流两个节点为入手点,锁定交易信息查证经营主体,锁定物流快递追踪经营住所,及时把案件从线上引到线下,开展实地查处工作。截至目前,出动执法人员264人次,实地检查电子商务经营主体625个。受理网络交易投诉举报77件,办结62件；查办虚假宣传、绝对化用语、质量不合格、未履行审查义务等网络案件42件,办结7件,罚没款25万元。

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