让游客享受“互联网+实体店”的便利 携程投资旅游百事通,旅企与电商平台逐步走向“1+1+N”的跨界模式

10月17日,携程旅行网对旅游百事通进行战略投资,将完成双方产品库体系的深度打造,据旅游百事通山东地区负责人吕中力介绍,这将是中国最大的旅游资源产品库,预计10月底完成互通,11月正式上线。山东旅游职业学院党委书记陈国忠认为,旅游企业与电商平台的合作,将逐渐走向“1+1+N”的跨界模式。

本报记者宋磊许亚薇

旅游业开启新一轮整合潮

10月17日,国内著名在线旅游公司携程旅行网与全国著名旅游连锁品牌旅游百事通联合宣布,携程战略投资旅游百事通,并签署战略合作协议。携程将通过旅游百事通拥有的全国5000多家门店,在度假旅游业务上全面整合、协同发展,布局二三线度假市场。

同时,携程与旅游百事通还在产品库共建、上下游资源采购、销售渠道整合、旅游顾问建设等方面全面合作,真正实现线上线下融合、创新,为中国消费者提供更好的产品和服务。

在业内人士看来,此举是旅游业内近期的大动作之一,携程投资旅游百事通,适逢万达旅业并入同程旅游,颇有针尖对麦芒之意,旅游业近期频现的大动作,表明了各家整合市场和谋求更多市场份额的目的。这也是国内传统旅行社打破传统,走旅游互联网+电商的结合,对旅游线上和线下融合的进一步探索。

据介绍,未来携程和旅游百事通将协同发展,共建全国最大旅游资源产品库,共同采购上游资源,共同打造新的移动销售渠道,形成国内最强的采购能力、生产能力以及分销能力,“线下渠道搭配线上流量,真正实现线上线下融合,采购、生产和销售的融合,开创旅游O2O新格局。”

所有旅企资源均可进入产品库

携程与旅游百事通的战略合作,对山东旅游市场有什么影响呢?旅游百事通山东地区负责人吕中力表示,多年来,旅游百事通在全国23个省市自治区打造了5000多家门店,其中在山东已经进驻6年,开设400多家门店,覆盖15个市,年营销额超过3亿。“此次合作,山东旅游市场也必将迎来新的利好。”吕中力说。

携程和旅游百事通方面表示,在产品库共建、上下游资源采购、销售渠道整合、旅游顾问建设等方面全面合作,真正实现线上线下融合、创新。

山东的所有城市,都是携程重点布局的二三线出发地城市。旅游百事通此前主要立足线下门店销售,发展线上,今后与携程的产品库上线后,400多家门店以及山东的旅游资源也都将迎来新机遇,“11月份两家的产品库全面打通后,山东的旅行社合作伙伴以及各大景区等资源方,可把自己的资源和产品拿到我们的产品库去售卖。”吕中力说,通过O2O模式,快速实现产品落地,“游客既可以线上了解线下咨询,也可以线上购买线下体验,真正发挥互联网加实体店的优势。”

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合作是基础,“跨界”是最终方式

“旅游企业提供的主要是服务,然后承担产品的研发,人是主要的生产方式,而电商本身则是以渠道为主,不生产实际产品。”在山东旅游职业学院党委书记陈国忠看来,旅游企业和旅游电商平台提供的内容是不一样的,两者需要界定分工并进行磨合。

从近几年的发展,陈国忠逐渐体会到,从旅游本体和电商平台目前的发展来看,传统的旅游产业有自己独有的生长空间,不会被电商替代,“目前很多旅游行业实体在回归,因为很多东西是电商平台代替不了的,最重要的就是产品供应。”

“不仅仅是两者之间合作,而是跨界向新的产业,可能叫‘2+N’的组合,也可以说是‘1+1+N’组合,比如说‘旅行社+电商+酒店’一起做景区,然后和景区一起做休闲,在景区中,通过平台来做养老、健身以及医疗,这就不只是融合,而是跨界以后成为新的组合。”陈国忠说,融合加跨界将成为主要的方式。

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