用爱心放飞理想的翅膀——记“全国五一巾帼标兵”宋爱珍
□本报通讯员 文新
从一名普通的下岗女工，到山东省富民兴鲁劳动奖章获得者；从注册成立汽车出租公司，到全国总工会表彰的全国五一巾帼标兵……宋爱珍，这位年逾不惑、柔弱而豁达的女企业家，用二十年的心血和汗水，走出了一条自立自强之路。她用服务大众、回报社会的理念，赢得了同行业和社会的良好赞誉，被评为全省工友创业先进个人。
下海创业，争做行业排头兵
1997年，自谋职业的浪潮冲击着菏泽这片古老的土地。当时的宋爱珍，在一家收入稳定的事业单位上班，工作顺利，生活安逸。但青春的梦想引发了她的创业激情，她思考再三决定走出去开辟一方新天地。干什么？怎么干？在集思广益的基础上，她注册成立了菏泽泉汇出租车公司。
万事开头难。创业伊始，缺资金、少经验，她求亲访友通过借、贷等多种方式，筹集资金100多万元。没有经验，她就去大中城市向同行学习。随着公司的起步运营，规章制度、组织管理也都逐渐规范。虽然二十年前出租车在菏泽还是新生事物，但由于她注重对驾驶员职业道德和安全驾驶的培训教育，公司在社会上逐渐赢得了良好的声誉。三年后，她又接管了菏泽金盾出租车公司，企业员工增加到400余人，车辆180余部。
企业发展了，壮大了，宋爱珍首先考虑的是致富思源、回报社会。她倡导“以创文明行业为主线，以乘客满意为工作标准”，强化服务功能，狠抓职工道德建设。2004年组建了“雷锋车队”，影响带动企业职工队伍整体素质的提升，并发挥模范带头作用，长年坚持对“老、弱、病、残、孕、军人”等乘客半价收费，使企业成为行业带头兵。
除了公司的爱心帮扶活动，宋爱珍自己也参与到社会公益活动中，她的细心、善良让不少贫困儿童都忘不了这位“爱心妈妈”。当她得知福利院的孩子们冬天缺少内衣时，就按照孩子们的身高一一为他们购置了保暖内衣。
前两年，每到周五下午，宋爱珍都会按时来到市特教中心，接三名聋哑儿童回市福利院。原本可以安排一个司机去做的事情，她却一直坚持亲自去做。孩子们每当看到宋爱珍去接他们的时候，都是跑过来抱住她。宋爱珍说：“被抱住的那种感觉，一辈子也忘不了，孩子们缺少关爱，我要当好他们的妈妈。”
回报社会，扶弱济困传美名
作为职业道德建设十佳标兵单位的负责人和三八红旗手，宋爱珍认为，在市场经济形势下，人与人之间更不能缺乏爱心和法律意识，道德水准的提高是社会健康发展的基石。因此，她经常教育员工：一辆出租车就是城市的窗口，驾驶员的一言一行不仅事关个人的形象，也是乘客认识菏泽的名片，必须热情服务，想乘客之所想，急乘客之所急。
出租车驾驶员赵文明刚送走一拨乘客，从车后视镜中看到后座有个钱包，打开一看有一沓钱，还有身份证、购物卡、银行卡等。他没多想，掉头就赶到了公司。经公司工作人员查看，钱包里有4000多元现金。他们翻看钱包寻找线索，后来在一张装修订金单上发现了一个电话号码，赶忙打过去，这才找到了失主李女士。“要不是你们打来电话，我还不知道钱包丢了呢！谢谢你们，谢谢拾金不昧的好的哥！”李女士拿出几百元钱要酬谢好心的哥赵文明，被赵文明婉拒。赵文明说：“经常有乘客将东西丢在车上，我们都会将东西交到公司再还给乘客，或者直接联系还给乘客，这都是我们该做的。”
牡丹区黄堽镇孟庄行政村村民宋翠平17岁的儿子洪森和4岁的女儿荣荣均患有成骨不全症，被称为 “瓷娃娃”，家庭十分困难。“雷锋车队”队长龚心全得知情况后，组织车队成员多次自发捐款、捐物，免费接送孩子看病，尽可能为他们提供帮助。宋爱珍也来到宋翠平家中，看望两个患病的孩子，送去营养品和慰问金。“你们都是好心人、‘活雷锋\’！”宋翠平激动地说。
还有驾驶员刘艳珠，在营运途中发现路边一老年妇女满手满身都是血，踉踉跄跄跌倒在路边。她立即驾车赶了过去，将伤者扶到出租车上，驾车疾驶赶到市立医院急诊科，将老人交给医生后悄然离去。后来伤者家属几经打听，根据车号找到了出租车公司，公司才知道刘艳珠救死扶伤的事迹。原来，当天，伤者王女士不小心摔倒在了玻璃碴上，鲜血直喷。“老年人伤到了手上的动脉血管和肌腱，如果再晚送医院抢救，后果就不堪设想，刘师傅不仅救了老人的生命，还分文未收，我们全家都很感激！”
好人好事多如繁星，滴水折射太阳光辉。宋爱珍和她的公司多次参与社会公益事业活动，捐资助学、扶贫济困近二十余万元，见义勇为、救死扶伤80余次，义务出车1800辆次，上交和归还乘客遗失在出租车上的现金和各种物品4000余件次。省、市新闻媒体多次予以报道，宋爱珍也多次受到党委和政府部门的表彰。
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