供热首日,暖气咋不热乎 热力:正常情况,热水没有循环完全

齐鲁晚报枣庄11月15日讯(见习记者刘建通)根据全市统一供暖总体安排,从15日零时起,大部分居民家的暖气片渐渐热了起来。但是,供热首日,不少居民拨打本报“供暖直通车”热线8979990反映,称家中暖气片温度不高。枣庄市热力总公司相关负责人表示,如果只是自己家的暖气不太热,可能是没有排净管道气体导致的。

家住市中区德仁俊园的杨女士反映,称14日晚上开始暖气管道就能听到明显的流水声,但是15日一早,自己起床去摸暖气片时感觉温度并不高,“也问了其他邻居和亲戚,都说已经送暖了,但是温度不高,家里有老人也有孩子,很担心今年整个冬天都要这样度过”。除了杨女士,市中区翡翠城、青松里也有业主反映称家中暖气片温度不高。

对此,齐鲁晚报记者联系到了枣庄市热力总公司相关负责人于主任。于主任表示,整个小区都不热,属于正常情况,因为供热刚刚开始,热水还没有循环完全,“当然,今天阳光那么好,温度相对来说比较高,有些换热站可能会适当调小关口,不至于温度过高造成用户不适”。

此外,针对新城四季菁华小区孔先生“因安装换热器而多交的200元应由物业承担”的质疑,于主任回应说,根据《山东省供热条例》的有关规定,换热器是不允许安装的,既然安装了换热器,就应该承担一定的经济补偿。“安装之后,换热器热了,但是家里暖气的水就凉了,流到下一户的水也是凉的,这对于自己还有邻居都是一种损害。”于主任介绍说。

现在正处于集中供暖初始阶段,供暖问题也容易集中出现。如果您还有供暖问题需要答疑解惑,欢迎拨打本报“供暖直通车”热线8979990,或关注《齐鲁晚报·今日枣庄》微信公众号“新枣庄”提出,我们会将您的供暖难题第一时间反映给相关部门。

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