市民买了半吨蜂窝煤，配送人员拉来160块随机称了16块，每块咋都不够重？

张先生对部分煤块进行称重 记者刘玉乐 摄

近日，臧家屯小区的张先生反映，他购买了半吨蜂窝煤，但随机称了其中16块，每块都有缺斤少两的情况，平均每块只有5斤多。

张先生说，今年社区推广民用清洁燃煤，从居委会订购享受补贴，他就花290元订购了半吨蜂窝煤。9日，配送公司送煤到家，“小区楼下贴的通知上写着1吨大约320块，配送人员放了160块。”张先生说，他在楼下整理蜂窝煤时，有邻居也在，对方好奇1块煤的重量，便拿出秤称重，“他称了6块，最重的5斤2两，最轻的5斤。”邻居表示，按照半吨160块来计算，每块应该6斤2两多，随机拿的这些每块都少了1斤多。

随后，张先生自己又随机挑了10块称重，差不多都少一斤。“当天我给送煤的人打电话，他说运输途中有损耗，说给我补上几块就行了。”张先生说，那天他告诉对方要找社区解决，对方给他打了十多个电话，下午又补送了12块。

张先生所属社区属于北园街办，11日上午，街办工作人员称，已记录张先生反映的情况，并反映给蜂窝煤厂家。“街办主要负责前期清洁煤的宣传工作，质量、配送主要由厂家负责。”街办一相关负责人称，辖区内的清洁煤由山东绿地泉新能源科技有限公司供应。11日下午，张先生称，小区一收废品的人送来18块蜂窝煤，说是送煤的人让他帮忙送的。

对此，该公司一负责人称，一般来说“蜂窝煤180”是320块/吨，但机器大小不同，可能会有少许差别，出厂前会过磅称，不存在缺斤少两，但蜂窝煤是湿煤，过段时间风干后会变轻，自身有损耗，约为10%，属正常状况。当事人遇到的情况可能是配送点出了问题，配送人员可能会出现少送几块的情况，送煤当日下午已补送了12块，为了息事宁人，11日配送点又补送了18块。他还提到，市民如果发现类似情况，可向配送点反映，如配送点不给解决，也可反映给厂家。他建议，“居民最好当场称重”。（记者孔婷婷）

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