山东大学第二医院第二批“知名专家”开诊预约制诊疗 专家每次接诊不超20人次

如何提高患者的就医体验，进一步提升医疗服务水平，是山东省城市公立医院改革的方向。2016年《山东省公立医疗机构知名专家诊察费管理办法》出炉，鼓励公立医院开设知名专家门诊。

为响应上级指示和精神，2017年7月27日，山东大学第二医院开出包含泌尿外科许纯孝、儿外科陈雨历、心血管内科王树春专家在内的第一批“知名专家号”。与之前“排队两小时，看病5分钟”不同的是，患者通过预约方式享受到了更加耐心细致的医疗服务。今日山东大学第二医院增开第二批17名知名专家门诊。

疑问

知名专家号和专家号有啥区别？

“同样都是一个大夫？为啥有的时候是挂专家号，有的时候是挂知名专家号？价格还差那么多？”这是山东大学第二医院第一次开出“知名专家号”时患者的疑问。

医院门诊部主任周庆博介绍，事实上，医院在完成普通专家门诊服务的基础上开设了知名专家门诊，其中就规定每位知名专家每周开展知名专家门诊服务时间不超过二次(每次半天)，每次接诊原则上不超过20人次，这样就能保证每次诊查过程的完整，并提出更加专业细致的诊疗方案。

“这就是知名专家号和专家号最大的不同”，周主任说，以前患者不管啥病都挂专家号，这就使患者无法实现有效的分流。“而开设知名专家后，不仅能让专家们最大程度地体现自身价值，也能让一些真正的疑难杂症患者得到更多细致的治疗”。

对于普通患者来说，也可以和专家进行充分的交流，避免了以前等候时间长，而看病时间短的问题。其次，医院还针对知名专家门诊专门设置了一个专属区域，除口腔科、耳鼻喉科等需要特殊器材辅助的科室外，其他知名专家科室包括一些常规检查项目如采血、B超、心脏彩超等也都在都在该区域内，让患者就诊时享受到更加方便快捷的服务。声音

业内：有效分流患者 患者：提高了看病质量在2017年山东大学第二医院首次开设知名专家门

诊后，在业内和患者中间普遍得到了肯定。业内人士认为，适度提高知名专家诊察费不仅可以分流患者，让这些医生真正能够为疑难杂症患者服务，同时也有利于他们更好地展现其较高的专业技能。虽然诊疗费高，但也提高了看病质量。

而看完知名专家号的患者也给出了肯定的态度，“因为知名专家号每天看病人数有限制，专家就可以有足够的时间和病人交流，给我的感觉就是，在普通专家门诊看病像“打仗”，而在知名专家门诊像“聊天”，自己也能把心里的疑惑问清楚。”市民王女士说。指南

17位专家入选第二批“知名专家”就诊前须预约

第一批开设“知名专家号”后，根据医院情况和知名专家“入选”要求，医院今日开设第二批“知名专家号”，包括神经内科、泌尿外科、耳鼻咽喉头颈外科、感染/肝病科、创伤骨科、肾脏内科、儿内科、普外科、儿外科、消化内科、关节外科、整形烧伤外科等12个科室共17位知名专家。除儿内科孙若鹏为200元外，其余知名专家诊查费均为100元。

知名专家号是否可以当日到院挂号?周主任介绍，医院开设知名专家门诊实行全预约制，为了方便患者预约，同时开通了9种预约方式，市民可登陆山东大学第二医院官方网站、官方APP、微信服务号、支付宝服务窗口、邦尼医生、联行支付、挂号网预约，患者需在前一天晚上8时前进行网络预约。同时也可以拨打电话88197777预约或者进行诊间预约。预约成功后，患者与知名专家双向接收预约信息，预约信息包含患者姓名、预约科室、预约时间等信息。 （张琴）

9种预约方式供您选择1.官方网站预约

山东大学第二医院官方网站预约网址：http://yuyue.sdey.net

2.官方APP预约

手机下载“山大二院”的官方APP

3.微信服务号预约

关注“山东大学第二医院”官方微信公众号

4.支付宝服务窗预约

在支付宝服务窗中关注“山东大学第二医院”

5.电话预约88197777

拨打客服电话，根据提示，只需准备“门诊一卡通”号或“身份证”号

6.邦尼先生预约

登陆“邦尼先生”第三方网络服务商

7.挂号网预约

登陆“挂号网”第三方合作网站

8.银行支付预约

登陆“联行支付”第三方网络服务商

9.诊间预约

诊室直接与医生预约

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