唐马镇 创新社会综合治理促和谐

本报鱼台讯（通讯员高照中）近年来，唐马镇按照“夯实基础、健全网格、完善机制、提升能力”的思路，着力推动社会治理工作重心下移，强化矛盾排查和源头预防，切实提高就地化解矛盾问题的水平，探索出了一条创新社会治理服务的路子，有力促进了社会和谐稳定，先后获得省级“文明乡镇”、全省信访先进单位、山东省绿化模范示范乡镇、苏鲁边界平安建设先进单位等荣誉称号。

该镇紧紧围绕解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，积极探索矛盾纠纷多元化解路径，建立完善矛盾纠纷多元化解机制，全镇98%以上的矛盾纠纷在基层和一线得到及时有效化解。创新网格化管理机制，坚持以源头防控为核心，重基础、固根基，强防范、降发案，抓化解、促和谐。将社会治理工作融入网格管理中，把28个行政村划成6个大片区，根据实际情况，科学划分网格，全镇6898户划为697个网格（巷），每个网格（巷）由村民推选1名巷长，定期报告巷区的社情民情。将矛盾纠纷排查化解等工作职能延伸到网格，覆盖到基层，构建起了“职能在网格整合、力量在网格集中、问题在网格解决、服务群众在网格开展”的网格化管理新机制，实现了网格化管理服务网络的全覆盖。各网格定期组织主题宣传、民情走访、矛盾化解、帮扶救助等活动，有效地维护了群众合法权益。健全了镇、村、网格三级网格化社会治理架构体系，设立了孝贤调解室，现有镇调委会1个，调解员5人，村级调委会28个，调解员84人，形成了网格化信息指挥枢纽。今年以来，共排查各类矛盾纠纷89件，已调处89件，调处化解88件，成功率达98%以上，实现了“小事不出网格、村，大事不出镇，一切矛盾不上交”的目标。

该镇以问题、需求、项目为导向，形成了特殊人群管理服务社会化、专业化、精细化、信息化的服务管理格局。加强创新“1·5·N”特殊人群管理服务模式，对特殊人员建立“一人一档”“一人一案”“一人一组”，由镇包村干部、政法干警、医生、村干部及特殊人群近亲属等5人包保，成立服务管理小组，开展教育培训、心理疏导、走访询问、经济帮助等N种服务管理措施。目前，全镇特殊人员全部纳入了网格管理平台，落实了定向管理。完善以网格走访日志为主要载体的信息共享平台，建立了一个覆盖全镇实有人口，集特殊人群发现、登记、帮教等动态信息为一体，与“司法、派出所、民政、残联、社保”五大应用系统实现互联互通的“电子走访日志”特殊人群管理服务信息应用系统，破解了特殊人群管理工作信息壁垒，极大提高服务管理效率。

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