办社保缴罚款“爱山东”全办山东省推政务APP，集纳五大类658项服务

山东省政务信息系统整合共享成果记者李雨摄">新建成的数据大厅，多视角展示山东省政务信息系统整合共享成果记者李雨摄山东建成“爱山东”政务服务APP，记者从昨天省政府新闻办举行新闻发布会上获悉，为逐步让群众在移动端“下载一次、办全部事”，“爱山东”APP已接入658项政务服务事项，群众可在APP上办理社保、暖气缴费、违章处理等业务。实现了2018年政府工作报告提出的“打破信息孤岛、拔掉数据烟囱，基本完成全省政务信息系统整合”既定目标，也为“放管服”改革和实施新旧动能转换重大工程提供了强有力的数据支撑。记者李雨

杜绝“边整合共享、边新建孤岛”省下1.4亿

“各自为政、条块分割、烟囱林立、信息孤岛”是困扰政务信息化向纵深发展的老大难问题。为了破解该难题，山东省按照“不共享、不审批、不拨款”的“三不原则”，建立省级电子政务建设和运维全口径备案制度，实行项目归口管理，从源头上杜绝“边整合共享、边新建孤岛”现象。

去年，省政府办公厅共审核省信息化项目70个，总投资6.78亿元，其中54个项目使用省财政信息化专项资金4.39亿元，涉及跨部门、跨层级的统建项目13个、资金1.35亿元；按照“立项实施一批、整改暂缓一批、果断叫停一批”的分类处置原则，对65个新建项目进行评审复核，最终保留32个项目，核定资金3.43亿元，节省财政资金1.4亿元；全省各市建设信息化项目1010个，累计投资39.61亿元。经过全省上下共同努力，山东省政务信息化工作“弯道超越”，呈现后来居上之势。2018年8月，中国电子信息产业发展研究院发布的《中国大数据发展指数报告》，山东省数据资源开放共享指数以98.3的得分位居全国第1位。

658项政务服务下载一个APP可办

省政府办公厅电子政务处二级调研员谢鹏飞说，针对群众反映强烈的移动端政务服务能力不强，“办一件事下载一个APP”等问题，山东从2018年开始逐步整合分散建设的移动端政务资源，打造全新的“爱山东”政务服务APP，形成移动端政务服务总门户。11日，“爱山东”正式推出，逐步让群众在移动端“下载一次、办全部事”。所以说，“爱山东”是山东整合共享工作中通用系统建设的重要内容和成果。在推出政务服务APP“爱山东”的同时，我们还加快政府内部业务协同体系建设，建成并上线了一体化移动办公平台“山东通”，对接各级各部门移动办公应用，实现非涉密办公业务的移动处理，提高办事效率。

目前，“爱山东”APP已接入658项政务服务事项，皆与企业群众生活密切相关，可分为5大类。首先是信息服务，对接各级政府门户网站，提供最新资讯“随手看”服务；其次是办事服务，对接各级政务服务平台，提供政务服务办事引导、进度查询等“掌上查”服务；再次是便民服务，对接各级应用系统，提供水、电、煤、暖等热点便民缴费“即时办”服务；然后是互动服务，对接各类咨询服务系统，提供投诉、投票、问卷调查等“随时问”服务；最后是个人服务，对接省统一身份认证平台，提供与个人事项相关的“我的”办件等“贴身行”服务。

记者了解到，目前接入的658项服务是面向社会和相关部门广泛征集、甄选确定的，主要是与公众密切相关的便民服务事项，解决了群众最迫切的政务服务需求；APP坚持“以用户为中心”，突出了面向个人和企业两大服务对象，通过数据共享和流程优化，实现特色政务服务事项“一次办好”；突出掌上服务。按照零跑腿、“一次办好”要求，推动掌上办理，例如仅公安系统就上线超过20项服务，实现了手机查询违章、缴纳罚款等。

关停各类APP36个归并160余项功能

省政府办公厅副主任王贞军介绍，打造数字政府主框架主要分三个层次推进。

首先，统筹全省电子政务云建设。围绕“统筹一片云”，建设省统一电子政务云平台，归并整合市级以下政务云，有序组织信息系统上云。目前65家省直单位信息系统已经迁移上云，共上云系统1256个，各市基本完成市级及以下部门信息系统上云迁移工作，实现“应上尽上”，上云系统约5000个，同步关停全省“僵尸”系统、“影子”系统526个。对一些业务专业性强、安全要求高、确需内部管理运维的省直单位，先开放接口数据共享，逐步实现迁移和升级到统一云平台。

其次，统一构建电子政务网络。建设电子政务外网，加快政务内网建设，推动全省各级各部门专网整合。对省级原有79条专网专线（含国家部署专网）和市级专线进行摸底，逐一明确关停、迁移、对接标准。截至去年底，累计整合省直部门专网35条，市级及以下专网280条，有效解决了“专网林立”问题。

最后，整合各级部门分散设置的政务APP、视频监控、电子邮件等基础通用系统，实行集中统一管理，提高业务互通能力和资源使用效率。其中，在规范提升全省政务类APP行动中，关停各类APP（含手机客户端、微信公众号、微博等）36个，归并功能160余项。建成“爱山东”统一政务APP，接入社保医保、交通服务、违章处理等658项与公众服务密切相关的服务事项。

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