倾听民声 逐项排忧解难

滨海区、工商银行、峡山区主要负责人接听12345热线

本报讯4月24日、25日,滨海开发区党工委副书记李树森,工商银行山东省分行行长助理、工商银行潍坊分行党委书记、行长陈文和峡山开发区党工委书记李华刚先后来到12345市政务服务热线受理中心接听群众电话。相关领导在线倾听群众呼声和诉求,并表示线下针对具体问题,逐项落实到相关部门的具体负责人,切实为群众排忧解难。

4月24日,在李树森接听12345热线中,滨海区大家洼街道时代花园小区、学府新城小区的多位市民来电反映称,小区房屋质量存在严重问题。学府新城小区的业主袁先生称,家中墙皮脱落严重,甚至部分业主家中水泥严重掉落,希望政府予以关注处理。时代花园小区的张先生表示,该小区4号楼后的地面大面积塌陷,存在安全隐患。

李树森表示,针对学府新城小区的问题,滨海区已经召开会议进行专题研究,将按照相关规定给予维修；对时代花园小区业主反映的问题,滨海区住建部门相关负责人将到小区现场进行沟通和查看。

4月24日,在陈文的接听中,有群众来电咨询了理财问题,陈文在线进行了细致解答。

4月25日,在李华刚的接听中,共接听了7个群众来电,主要问题集中在街办不给办理校车标牌、不动产权证未办理等问题。来自峡山区的王先生反映称,他的校车标牌将到期需要换领,但需要到街办开具换领证明,而街办工作人员却不予办理。李华刚责成王家庄街道党委、王家庄街道办事处和街道教育办进行调查处理,给予满意答复。

来自峡山区的牟女士反映称,她的弟弟在峡山区峡寿街乐港花园小区购买房产,但至今未办理不动产权证,且不清楚开发商是否办理了首次登记,现在开发商催促以现金形式缴纳剩余房款,而她的弟弟急需用不动产权证办理按揭贷款,对此,牟女士非常不满,希望政府协调解决。李华刚表示,如果开发商预收手续齐全,且购房者符合预售按揭贷款条件是可以办理预售按揭贷款的,如果不符合条件,则需要房屋作抵押办理信用贷款,他也将责成住建部门的工作人员与牟女士联系。

记者韩镇陈静静窦圆娜

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