农银有AI 智享健康 农银人寿山东分公司第六届客户服务节在济宁启动

为积极响应中保协“7·8全国保险公众宣传日”“爱国爱家，从一份保障开始”主题活动精神，7月5日上午，农银人寿山东分公司第六届客户服务节在济宁京杭假日酒店正式启动。农银人寿山东分公司党委书记、总经理涂平、总经理助理崔媛、济宁中心支公司总经理甘孟良及客户代表200余人共同见证了客服节开幕。

活动现场，还进行了民族舞表演、歌曲演唱、有奖问答等活动，得到了现场客户的阵阵掌声。据了解，本次客服节以“农银有AI 智享健康”为主题，将推出一系列关爱客户健康、提升客户体验的客户服务活动。

农银人寿山东分公司党委书记、总经理涂平介绍，农银人寿挂牌以来，深耕服务领域，专注服务创新，持续开展具有农银特色的系列客户服务活动，打造优质服务品牌，回馈客户、回报社会。农银人寿客户服务节已连续举办五届。本届客户服务节期间，农银人寿将依托保险科技，专注智能服务创新，从关怀客户健康、提升服务体验出发，相继开展集趣味性、互动性、智能服务为一体的线上、线下活动，让客户在享受公司优质、便捷、充满关爱的各项服务同时，感受智能健康服务带来的全新体验。

据了解，本届客户服务节借助AI智能科技技术，推出回馈新老客户的线上智能健康服务项目，客户可通过“农银人寿”微信公众号平台自助进行疾病自测、中医体质测试，并可根据需要浏览权威健康资讯、观看名医专家疾病答疑视频，关注自身健康。此外，农银人寿充分利用网络传播优势，聘请权威名医专家，通过微信平台全国直播医疗健康讲座，让更多客户可以足不出户了解健康、医疗知识。

此外，为庆祝新中国成立70周年，积极响应中保协“7·8全国保险公众宣传日”活动精神，围绕“农银有AI 祝福祖国”主题，客户服务节期间，农银人寿还特别推出“少儿书法绘画比赛”以及“微摄影比赛”，让广大农银客户用画笔和镜头记录下新中国欣欣向荣的发展和蒸蒸日上的巨变，宣传保险行业发展成果，表达对祖国的美好祝福。同时，各分支机构还将举办公益捐书活动，通过客户服务节活动践行企业社会责任，体现行业和农银大爱。所有参与活动的客户将获赠《客户服务节特刊》。

本届客户服务节，农银人寿再次搭建起公司与客户畅通交流的平台，增进公司与客户的互通和连接，进一步满足客户保险保障服务需求以及对美好生活的向往。

（记者 梁汝腾）

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