张瑞敏:创世界级物联网模式

张瑞敏,共和国的同龄人,“人单合一”模式创立者,全球50大思想管理家之一,创建了全球白电第一品牌海尔。因其对管理模式的不断创新而受到国内外管理界的关注和赞誉,世界一流战略大师加里·哈默评价张瑞敏为互联网时代CEO的代表。

2019年的新年伊始,一纸十连冠的证书被送到海尔。世界权威市场调查机构欧睿国际数据显示:2018年海尔全球大型家用电器品牌零售量第一,这是海尔第10次蝉联全球大型家用电器品牌零售量NO.1。

创新是企业永恒的主题,也是海尔文化的核心。从2015年开始,张瑞敏把海尔作为管理实验室,推行了一场让人一时难以理解的变革。正如张瑞敏所言,原来成功的做法现在都要摒弃掉,“现在砸组织,比当年砸冰箱更难”,因为,海尔遇到了危机,张瑞敏又开始了二次创业为海尔寻找出路。

“为什么一定要自我颠覆?因为时代变了,有什么样的时代,就有什么样的模式；时代改变,商业模式必须要改变。”张瑞敏常常挂在嘴边的一句话是,“以时代为师、为是,以自己为非”。

“中国的企业从来没有自己的管理模式,我们都是学西方的。今天在物联网时代,我们和他们站在同一条起跑线上。”张瑞敏称。

海尔集团作为中国制造业的一张名片,在过往的发展历程中,曾创造出很多家电行业的“海尔模式”。随着5G通信、人工智能、万物互联等新一轮技术革命和产业变革的加速演进,海尔乘势加快新旧动能转换,从技术、平台、机制等多个维度创新,成为制造业升级的一个“样板”。当然,创新必有代价,过去两年间,海尔累计裁掉了高达2.6万名员工,占总人数的近一半!

“中国企业需要创新,未来如何棋高一着,在国际市场上占领主动,这点非常重要。”事实上,张瑞敏是将“人”看得无比之重的管理思想家。在去年的儒商大会上,面对会场内在座的企业精英们,张瑞敏再次谈到了“人单合一”模式。他建言,海尔集团提出的“人单合一”商业模式,可以对山东省新旧动能转换起到一定的参照作用。

对于海尔来说,注意力早已不是单纯卖出更多的洗衣机、冰箱、空调,而是以智能网器为载体,为用户定制智慧家庭美好生活解决方案。张瑞敏曾说,创业追求的不是第一,而是唯一。海尔的注意力已经从产品本身转移到关注其背后无限的生态价值。

因此,在物联网时代,海尔冰箱可以作为食联网的销售终端和交互终端:冰箱是智能的,有很多传感器、摄像头,还会有屏幕,可以进行人机对话。海尔一个小微在冰箱上安装了屏幕,连接了400家有机食品供应商:海尔不是卖给你一台冰箱,而是卖给你一个安全食品的解决方案……

在2019年的新年寄语中,张瑞敏说:“过去,海尔为祖国奉献了一个产品的世界名牌；现在,海尔将为祖国奉献一个世界级的物联网模式。”

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