试用燃气灶,橱柜里钻出大火球 燃气管道老化脱落闹险,女房客刚入住就被烧伤

文/图半岛记者谢浩军

“砰”的一声,余音未消,橱柜里突然钻出一个大火球。刚刚入住的女房客还没来得及反应躲闪,身上就多处被烧伤。12月11日,因燃气管道老化脱落,颐和花园一处出租房里发生险情,幸好女房客伤情不重。事发后,房东和一家中介公司已主动承担相应责任,目前,女房客正在追究其他相应单位的责任。

女房客试用燃气灶被烧伤

12月11日下午,王女士拨打本报热线83961002反映,她通过两个中介租到位于颐和花园小区的一处房子,因天然气管老化脱落,致使她在开燃气灶的时候被烧伤。半岛记者来到王女士住处看到,王女士的棉拖鞋、裤腿、睡衣下沿都有被火烧过的痕迹,右脚的棉拖被烧得格外严重。身上是右手、下巴烧伤,头发、睫毛、眉毛烧了很多。

王女士告诉半岛记者,当时看房子的时候没有天然气卡,后来21世纪不动产中介工作人员办了一张,她就想着去试试燃气灶好不好用。“12月11日中午,我刚一打开燃气灶就被从橱柜底下蹿出来的火苗烧到了。”王女士说,她刚被烧的时候下意识地转身往厨房外跑,但是一想天然气总阀门还开着,又冒着危险、忍着疼痛转身到厨房把阀门关上。

关上阀门之后,王女士打开了橱柜,发现天然气管子居然已经脱落,火苗正是从管子口蹿出来烧到了她。“看房子的时候明明管子是插上去的,后来我找了埃维燃气的师傅,师傅说这个管子已经老化不能用,而且管子和燃气灶连接处还有卡子固定,所以会脱落。”王女士说,现在一想起来就害怕。

“我之前是在颐和花园西区租的房子,房东要进行装修无法续租,快到期的时候我和室友就在网上了看到了这个房子出租,于是就拨打了电话,接电话的人是21世纪不动产的人。”王女士说,12月9日第一次看房子的时候,21世纪不动产的人是和另外一个女的一起来的,这个女的说是房东的亲戚。

12月10日,王女士与21世纪不动产、房东一起签了房屋租赁合同。12月10日晚上,王女士与自己的一个朋友搬进了房子里。12月11日中午,王女士被烧伤,下午在室友的陪同下到医院就诊,医生给她开了烫伤药。

后来,王女士了解到,原来那位自称是房东亲戚的人,实际上也是中介,中介名称叫易居房友,这处房子是房东从易居房友中介这儿买的,并且委托易居房友再往外出租。“这个房子的装修也是易居房友的这个人做的,房子的情况她是最清楚的,但是天然气管老化了也没有更换,最主要的是装修时重新安装燃气灶的时候就没有将管子固定好,天然气师傅说我这次真的是万幸。”王女士说,现在想想都后怕,要是发生爆炸,后果不堪设想。

当事多方态度截然不同

事情发生后,王女士认为中介有很大责任,马上联系了21世纪不动产的工作人员,工作人员又联系了房东和那位实际是中介却称是房东亲戚的人。房东因为在乡镇居住而且太忙,没有到现场处理事情,表示愿意承担责任,还给王女士通过微信转账1000元钱。21世纪不动产也表示愿意承担责任,希望一起协商把事情处理好。

另一家自称是房东亲戚实际上是中介的人,在知道事情发生后,到现场看了一下就走了,王女士再联系她的时候,她表示自己没有责任,也不会再管这事。王女士随后联系不上这个人,半岛记者拨打王女士提供的电话,同样无人接听。

埃维燃气公司工作人员到过现场,却没有表示承担责任。王女士了解到,天然气安装、天然气卡办理的时候,埃维燃气工作人员应该询问家中燃气灶安装情况,并且应该上门进行检查。

律师表示房东是主要责任方

因为这次意外,王女士的头发被烧焦,睫毛和眉毛都被烧,已经影响了个人形象,她都不敢出门,心情也十分低落。“我现在生气的是另一家中介的态度,我感觉她在欺骗我,我已经按照他们的押一付三要求交了4500元,现在我不想租了,因为这里已经严重影响我个人生命安全,我还希望中介赔偿我的误工费和精神损失费,另外,他们必须要向我道歉。”王女士说,生命安全不是小事,自己以后租房一定会多加注意。

半岛记者咨询了山东甲乙律师事务所的庄律师。庄律师表示,这个事件中,房东属于主要责任方,因为房子是他的,房子内的各项情况他都应该熟悉,并且在租房过程中要告知租房者。“除了房东,天然气公司也有一定责任,因为在办卡过程中,工作人员应该询问一下燃气灶的情况,并且应该安排工作人员上门检查。”庄律师说,每年燃气公司都要上门检查用户家中管道情况,并且让用户签字。

至于中介方面,庄律师认为中介只是起到牵线搭桥的作用,责任很小,但是出于人道关怀,那家自称是房东亲戚的中介应该对受伤租客进行关怀。

▲头发被烧焦。

◤事发的厨房。

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