大品牌有大担当，商业与社会责任从来不相违背

济南市社科院经济研究所所长 王征

越是激烈战役，越考验战斗者的实力与勇气。越是紧要关头，越发彰显企业的责任与担当。“齐鲁粮油”的这一件件暖意善举，体现出其强烈的使命感、责任感。

山东的粮油企业及品牌在积极抗击疫情、承担社会责任的同时，也完美诠释了“品牌公民”的概念，商业与社会责任从来不相违背。

山东作为粮食大省，粮油产品相当硬核，品质好，就像山东人一样实在。而“齐鲁粮油”作为优质品牌，更是助推了山东优质粮油产品加速“走出去”。下一步，要加强“齐鲁粮油”的品牌传播，其目的就是围绕品牌在消费者心里不断加深记忆，让品牌在消费者心中留下深刻的价值符号，这样消费者在购买产品时，首先想到的是你的品牌。

品牌还要实现有效聚焦，找对人群，才能与消费者实现情感或价值共鸣。同时，还要做到坚持，有些品牌传播不能做到系统化和持续化，找不准自己的目标消费人群，在传播媒介的定位上不是出现偏差就是缺乏坚持。

要赢得消费者的忠诚，产品质量就成为重中之重。产品的质量是企业生存的根本，不管工艺和口感如何创新，品质是最基础的保障。只有在确保产品品质的前提下，才能赢得更多消费者的信赖。我们山东粮油产品的质量一向过硬，这一点一定要坚持下去，同时重点宣传我们产品的这一特点，打造持之以恒的安全形象，保证稳定的质量，让消费者记得这个品牌，在需要购买粮油产品时，第一时间就能想到“齐鲁粮油”4个字。

品牌还要加强与消费者的互动，比如要多考虑消费者在居家做饭时可能遇到的问题，并且利用线上视频教学、线下活动等帮消费者解决这些困难，从而创造良好的消费体验，给消费者以惊喜。实用且有趣的做饭新体验，怎叫人不去和朋友分享？

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