8月1日起 交通事故处理进度和结果可网上查

本报讯（记者陈静）今后发生道路交通事故，不用再一趟趟往交警队跑了。从8月1日起，市公安交警部门推出道路交通事故处理进度和结果网上查询服务。该服务适用于一般程序处理的交通事故，事故各方当事人、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员均可通过交通安全综合服务管理平台网页或“交管12123”手机APP查询事故处理进度、结果等相关信息。

据了解，自3月1日起，该便民措施已在上海、江苏、山东、广东、重庆、四川等6个省(市)全面试点应用，累计为近10万起交通事故制作了19.4万份查询凭证，提供查询服务超20万次，得到群众普遍好评。河北、广西、山西等13个省(区、市)从8月1日起第二批开展试点应用。

市交警部门相关负责人介绍，事故查询主体包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人、事故车辆所有人及事故车辆承保保险公司人员。可查询的范围为适用一般程序处理的交通事故的事故处理进度和结果，事故处理进度包括案件受理、扣留扣押、调查取证、检验鉴定、事故认定、事故复核、损害赔偿调解及逃逸事故侦办，事故处理结果包括道路交通事故认定书、道路交通事故证明、道路交通事故复核结论。

交警部门在处理事故时，将按规定告知事故当事人在网上查询事故处理情况的权利，并提供查询凭证。对于事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员，需向公安交管部门提交书面申请，经审核通过后，方可获得查询凭证。查询凭证包括事故编号、查询码、查询方式和责任义务等信息，查询人应保管好查询凭证，防止信息泄露。

查询人可以通过网页版和“交管12123”手机APP两种方式进行查询。网页版用户可登录交通安全综合服务管理平台网页版(bj.122.gov.cn)后，点击“我的主页”中的“事故处理进度和结果”，输入事故编号和查询码，验证正确后，即可以查询事故处理进度和结果；用户也可登录“交管12123”APP，通过“业务中心”查询事故处理进度和结果。

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