(上接第一版)

(上接第一版)为各科室搭配好当日耗材,并由专人配送到各科室去,医护人员不用多次往返取用,只需在科室等候“外卖”上门签收即可。

近年来,医院大力推进医用耗材全流程、精益化、智能化管理,为创新发展不断赋能。作为山东首家“FLI+”项目试点医院,市中心医院于2019年10月份开始上线SPD系统,至今已经运行了9个多月,使医院管理更加精细化,让患者和医护人员更便利,让整个医院运行如行云流水。

诊疗模式“智变”,管理模式“质变”,而温暖服务始终不变。

近日,一位姓赵的患者拨打市中心医院3570000服务热线咨询入院手续,接线员热情细致地告诉他:“你好,住院请到入院服务中心即可,缴费、医保、检查都是一站式办理。”

这是该院推出的“一号通”综合服务,也是认真贯彻落实淄博市“一号改革工程”工作部署的新举措之一。为对标“一号改革工程”,全力打造优质高效营商环境,医院实施医疗服务流程再造,先后开通3570000服务热线、新院区入院服务中心、持续开展“您的痛苦,我感同身受”护理服务活动等,从患者角度出发,主动查找不足,努力改善就医体验,为患者提供高质量、高标准的舒适护理、贴心服务。

打造“智慧医院”,归根结底是为了更好地提供惠民医疗服务。在市中心医院,“智变”正融于创新发展的所有路径。从规模化时代向精益化时代转型的过程中,医院管理者找准智慧发展的靶点,正为更多医院带来经验及借鉴。

“智慧医院代表了新的生产力和发展方向,扎实建设互联网医院平台,有助于实现急慢分治、上下联动的分级诊疗模式,再造新的就医流程。”市卫生健康委党组书记、主任,市中心医院党委书记、院长肖洪涛表示,全市医疗卫生系统应紧跟时代脉搏,以信息化为支撑,助推精细化管理,为患者提供更有温度、更便捷、更优质的医疗服务,解决群众关心的痛点、难点、烦心事,聚力问题整改、能力建设和环境优化,实现“看病不求人患者少跑腿”的郑重承诺,交出让人民群众满意的答卷。

新闻推荐

官方通报盐城车祸后10吨猪肉遭哄抢剩3吨：严肃处理违法者

近日，有微博网友用户爆料称自己“拉了十吨猪肉，车子在高速公路上出了事故，散落的猪肉被当地百姓哄抢，十吨货只剩下了三吨。目...

山东新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离山东再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。