政务服务领域“一事全办”

半岛全媒体记者白菊王雪李晓哲徐杰

问:“一事全办”具体能给企业群众带来什么便利?

答:企业群众通过“一事全办”可以实现办事“两减两少”,即减材料、减时限、少跑腿、少填表。以“开药店”为例,改革前最多需要到8个部门(企业开办阶段6个部门:行政审批局、公安局、税务局、人社局、公积金管理中心、银行；经营许可阶段2个部门:行政审批局、消防救援大队),办理12个事项(企业开办阶段6个事项:企业设立、公章刻制、税务发票、社保、公积金、银行开户；经营许可阶段6个事项:药品经营许可、二类、三类医疗器械经营许可、食品经营许可、公共卫生场所卫生许可、医疗器械网络销售备案),至少需要跑12次,提交53份材料,最长21天才能全部办结。改革后,将这12个关联事项的材料和表单进行了合并,由各级审批大厅“一事全办”窗口统一收件,申请人只需要到一个窗口,最多跑一次,一次性提交17份材料,政府部门通过内部分发流转,并联审批,最长5天即可全部办结,由“一事全办”窗口一次性将12个结果证照转交申请人。

问:“一事全办”怎样申请办理?

答:“一事全办”目前已开通线上线下双线并行。市区两级政务服务大厅和部分具备条件的镇、街便民服务中心设置了“一事全办”服务专窗,并配备了引导人员为企业群众提供辅导和帮办代办服务。大家可到各级大厅现场咨询办理。线上我们已通过“山东政务服务网(青岛站)”设置了“一事全办”服务专栏,公布服务清单和办事指南,部分具备条件的主题事项已开通网上办理,大家可登录网站查询办理。

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