潍坊市殡仪服务实现智能化数字化管理

本报讯(记者王莹通讯员唐然)日前,记者从市殡仪馆获悉,该馆实现了殡葬管理服务信息化、智能化、数字化,得到民政部、省民政厅领导的认可,并在全省推广。

悼念厅遗体被“弄错”,车间遗体被“弄混”,骨灰发放被“错领”……对殡仪馆来说,这些都是重大安全生产事故,都会给家属造成巨大的悲痛。为从根本上杜绝类似问题的发生,市殡仪馆投资万元研制开发了馆内殡仪业务操作系统,通过物联网技术扫码,将各业务节点智能控制,并与全省殡葬管理信息系统成功对接。

据工作人员介绍,该应用在线系统避免了不良状况发生扩展,实时做到殡葬管理服务可监控可监督、可查询可追踪、可评价可反馈,厘清无效投诉,避免不必要的纠纷和负面效应。

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