客户有难处　昌潍公证处特事特办

本报讯潍坊市昌潍公证处坚持为客户提供全方位、优质化服务不动摇,一次又一次帮助特殊客户解决燃眉之急。近日,该处为3名客户特事特办,本需6—7个工作日完成的业务,当天下午就办完了。

近日,3名客户来到该处营业大厅,询问能否办理业务,值班人员第一时间将其引导至柜台。公证员卢晶接待了他们。经询问得知,客户需要办理的是继承股权(股金)公证业务。按正常办事程序需6—7个工作日,但由于客户家不在本地,并且有重要事情要急着处理,希望当天办理完毕。针对客户的特殊情况,卢晶一边耐心指导客户提供必需的证明材料,一边帮助客户寻找证人证言了解情况、核实身份,并在当天下午收集齐所需的各类证明材料。下午5时,客户顺利办理完了业务。

办完业务后,3名客户一再表示感谢,并称没想到当天真能办完业务。(通讯员晓辉)

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