电子通讯类产品占投诉量榜首

本报讯(记者于菲通讯员张琦陈婷)近日,记者从潍城区消费者协会获悉,年度,潍城区消协共接受消费者咨询余人次,处理投诉余件,为消费者挽回经济损失余万元。

据数字显示,电子通讯类的产品仍占投诉量榜首,占投诉总量的%,比年同期增加了2%；家用电器类占投诉总量的%,与年相比投诉量增加了3%,位居第二,问题主要集中在退换货的条件,售后服务的质量；交通工具类的咨询、投诉相对增多,位居第三,问题主要表现在汽车和电动汽车两个方面,纠纷集中体现在新车质量、违约责任、售后保障、维修服务等方面；日用百货、服装鞋帽类投诉量有上升趋势,房屋及装修建材类的消费纠纷仍占据较大比重。

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