国网西咸新区供电公司 扎实开展营销普查工作

本报讯（通讯员 王湘鹭 杨泽楷）为实保障电力用户的正常用电需求，国网西咸新区供电公司及时对所属高压用户、低压非居民用户、居民用户及分布式电源用户展开营销普查工作。

8月23日营销普查工作启动以来，国网西咸新区供电公司积极安排国网陕西电力张思德（西咸配网）共产党员服务队队员开展业务知识培训，各相关工作人员认真领悟该项工作的重要意义和实际价值，并细化责任分工、完善各类用户基础档案、治理典型问题、补齐业务短板，让普查工作落到实处。在营销普查过程中，该公司始终坚持“一板一眼、一丝不苟、严精细实、专业专注”的工作作风，一方面对用电现场进行勘察，着重关注线路运行情况是否正常、变压器外壳及箱体是否完好，做好数据详细记录工作，并及时上传网上国网APP，另一方面现场联系用户，向客户宣讲安全用电常识、电费缴纳、业扩报装、故障报修、新能源等业务知识，帮助客户检查设备运行状况、自备应急电源管理、停电应急处置等是否良好、合规，进一步对客户设备的运行方式、负荷特点、用电计划、用电需求等进行全面了解，精准地为客户提供合理化用电建议。

下一阶段，国网西咸新区供电公司将持续开展营销普查及客户走访工作，充分依托网上国网平台支撑力量，精准定位管理过程中的薄弱环节和突出问题，不断强化责任意识和服务意识，及时为客户解决用电问题，有效提升服务质量，切实提高营销普查基础管理水平，推动营销普查水平再上新台阶。

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