本报7月30日讯(通讯员 邹伟)肥城市国税局从转变服务理念入手,立足实际,多措并举,全面落实便民办税春风行动,让纳税人办税更方便、更快捷、更满意。
加强宣传,提升春风行动知晓度。肥城国税与广播电台联合举办“行风热线”,在线宣传便民办税春风行动的内容和意义;借助大型公益演出“走进美丽乡村”,通过互动环节宣传春风行动举措;组织开展春风行动进企业活动,深入企业宣传便民政策,提升宣传效果。
创新举措,提高春风行动满意度。该局落实提速涉税审批要求,将部分涉税审批事项前移至办税服务厅,实现即时办理;落实多元办税要求,推行网上主办、电话兼办、窗口补办、自助选办的多元办税方针;试点车购税委托代征、设置缴税POS机、“共享窗”系统,提速税务登记和申报征收;落实限时办结制、一次性告知等便民举措,真正做到高效便民。
加强监督,保障春风行动透明度。加强政务公开,在报纸、网站公开行政审批清单、执法权力清单,切实保障纳税人知情权;通过“市长信箱”、12366热线构筑投诉处理机制,广泛收集纳税人及群众的投诉举报,切实解决群众反映强烈的问题;制定干部绩效管理办法,严格首问责任制,实现以考促改、以考促优,进一步规范税务执法行为。
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