公安局打通服务群众“最后一公里”

本报4月19日讯（通讯员 刘洋）为进一步提升公安服务质效，打通服务群众的“最后一公里”，今年以来，肥城市公安局坚持民意导向，从群众关心的点滴小事做起，以警民互动为重点，不断拓宽警民联系渠道，为群众提供了更加便捷优质的服务，受到群众好评。

户政服务“满意拍”，让证件照更满意。“以前照身份证照片的时候，照一次就结束，没有选择的余地，现在不仅能照好几张，而且还能挑选自己满意的照片，服务真好”，刚刚从该局桃花源派出所照完证件照的小王说道。近期，针对群众反映较多的证件照问题，肥城市公安局在户政服务中推行身份证照“满意拍”，在身份证办理拍照时设置双屏幕，让办事群众可以随时看到头像信息，并可以由群众掌控鼠标自助拍照，不满意可以重来，使群众有了更多选择余地。

车驾管理“延触角”，方便群众少跑腿。“以前审车的时候需要跑十几公里去交警大队办理，现在车管所就在我家附近，办理各种业务非常方便，比以前少跑很多路”，家住肥城市王瓜店办事处的货车司机郝先生说道。位于肥城市西部的石横镇、湖屯镇和王瓜店办事处等乡镇工业较为发达，集中了该市约三分之一的客货运车和私家车，针对司机反映较多的审车路程远、来回不便等问题，肥城市公安局经过实地考察，慎重选址，坚持“让群众少跑腿”的原则，将车管所搬迁至王瓜店办事处。2月4日，新车管所启用，所内既有车驾管业务一站式服务窗口、交通安全宣传教育区，又有交通违章处理、驾驶员安全学习等功能，合理布局功能区划分，车管民警全部挂牌上岗，随时接受群众监督。

警民互动“新媒体”，推进指尖微服务。为适应“新媒体时代”的要求，强化警民联系，该局出入境管理部门开通了“肥城市出入境”微信公众平台，群众可以通过微信平台了解出入境政策，直接申请业务办理，车管所也开通了“肥城交警队车管所”微信公众平台，通过“掌上车管所”，既可以了解车管动态、参与互动，还可以查询车管业务指南、车辆违章，民警实时解答群众提问，真正实现了指尖上的互动，赢得了群众的“点赞”。

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