肥城市食药监局 打好“一次办好”改革牌

本报11月14日讯（通讯员 肖栋 孟华）为深入贯彻落实“一次办好”改革，优化营商环境，肥城市食药监局不断深化服务，以“一次办好”为目标、“办就办好”为理念，坚持“便民、主动、优质、高效”的原则，多措并举推出便民实招，助推“一次办好”改革。

对于食品生产许可企业、药品经营企业、食品经营企业和小餐饮小作坊名称变更、社会信用代码变更、法定代表人变更、执行标准名称变更、许可证注销、补发等事项只要材料符合基本要求，一律当场办结，实现许可证立等可取。实行群众申报代办制，实行“店小二”式服务，群众只需填写一张申请表，剩下的电脑录入、信息上传等环节，全部由工作人员代替完成，虽然增加了工作人员的工作量，却减少了群众的麻烦，大大提升了许可办证效率，让“只跑一次”真正成为现实。

对所有审批事项进行认真梳理，按照能减则减、能放则放、能并则并原则，在原来下放事项的基础上，逐步将食品经营类许可下放至乡镇便民服务中心受理、乡镇监管所审批，方便群众“就近办理”。实行告知承诺制，容缺审批，对所有食品药品行政审批实行容缺受理、审批。在办理过程中，对企业提交的材料，存在错误和不完整等情况，只要材料具备许可要件，就允许先行发证，在企业承诺工作日内再一并补齐或更换存在错误的材料，这样既减少了企业“跑腿”次数，又提高了行政审批效率。实行错时延时服务，只要有群众办理审批事项的，即使到下班时间，仍提供延时服务，直至该事项办结。同时，休息日提供错时预约服务，食品生产、药品和食品经营企业如果工作日不方便办理业务，只要提前一个电话，工作人员就会无条件为群众办理，全面实行“保姆式”服务。

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