某市民致电12345反映:岱岳区某供电所负责收取电费的工作人员要求用户预交电费,虽然提供单据,但其认为应当按计量收费,对提前收费的做法表示不满。
泰安供电公司:现泰安地区已逐步执行费控管理,当用户电费余额不足,低于0元时系统自动断电。为防止影响用户正常用电,工作人员收取欠费的同时预收一定的电费。用户的预收电费金额低于50元时,系统将自动发送欠费短信,客户需要与管片电工联系及时缴纳,以免影响正常用电。
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赵莎莎
通讯员
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