市物价局获评 便民服务优秀单位

本报2月18日讯（通讯员 李柱实 孟宪鑫）近日，市物价局在市政府便民服务电话工作2013年度综合考评中，综合办结率、综合回复率、综合满意率均为100%，被市政府办公室评为便民服务电话办理优秀网络单位。

市物价局作为泰安市“12345”公开电话和“市长电子信箱”、“市政府12345民生直通车网站信箱”的网络承办单位之一，在便民服务电话办理工作中，始终坚持“阳光物价、民生至上”服务理念，从解决实际问题出发，突出便民利民这条主线，加强组织领导，完善工作机制，规范办理程序，强化责任落实，想群众所想，急群众所急，千方百计为群众排忧解难，把市委、市政府关注民生的要求落到实处，认真办理，妥善处置，反馈及时，办理质量和群众满意率不断提高。2013年共承办131件具体事项，综合成绩101.72分，评定等级优秀，受到市政府办公室的通报表彰。

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