以旅游满意度提升工程为平台 提升泰安市旅游公共服务水平

本报4月24日讯（郑燕 张作祥）目前全省正在着手开发城区旅游，发展城区游对泰安市打造国际著名旅游目的地具有重要意义。近年来，全市旅游业发展保持较快增速，但在游客满意度调查中也暴露出发展过程中的“软肋”，即旅游公共服务水平还不能够满足游客的需求。

为进一步提升城市旅游公共信息服务便捷度，泰安市对泰城旅游服务导向系统、旅游集散换乘服务系统、旅游信息咨询服务系统、移动导向系统、行车和行人导向系统进行了系列规划，目前各项规划已通过专家评审。同时，泰安市还将以旅游信息指挥服务中心建设为抓手，采用现代化信息手段，整合旅游指挥调度中心、12301旅游服务热线、旅游集散中心、旅游咨询服务中心和景区游客中心，逐步打造覆盖全市旅游信息服务体系。

据悉，泰安市还将以旅游满意度提升工程为平台，整合部门力量，协调推进旅游公共服务设施建设，包括建设美食一条街；加快京福高速泰安西出口附近的旅游集散中心建设，为进入本市的旅游团队车辆和自驾车辆提供停放场地，为游客提供旅游专线车和城市旅游观光巴士换乘旅游服务；开通旅游公交，辐射并串联各主要旅游景区、景点和乡村旅游示范点，方便散客便捷换乘；加强旅游无障碍设施等社会公用基础设施建设；构建自驾车旅游服务体系，形成完善的现代化旅游服务体系。

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