浅谈推进企业主体素质构建的方法

企业的思想政治工作，说到底是做人的工作，使职工与企业一道和谐发展，担当起服务泰城供水使命的重大责任。在思想政治工作中，公司始终坚持“以人为本、和谐发展”，多层次开展主体素质教育，充分尊重个性和包容差异，以促进“职工工作称心，人际关系顺心，供水服务适应民心”为目标，在尊重人、理解人和关爱人的基础上，多渠道、多形式加强和改进职工思想政治工作，全力推进泰城供水事业的发展。

一、加强领导班子成员和思想政治工作者主体素质教育，提升做榜样、带队伍能力。

公司党委以“党委深入支部，支部深入班组，全面提升基层组织建设”为总抓手，通过党委班子成员带头学习教育，进一步提升了公司党委成员、支部书记及支部成员的理论水平。公司党委始终坚持“搞好供水服务从思想入手，抓好思想从搞好供水服务出发”，突出加强领导班子成员和思想政治工作者主体素质教育，提升领头人“做榜样、带队伍”能力，大力推进思想政治工作，在保证和服务供水事业改革发展等方面发挥了重要作用。

二、加强全体党员主体素质教育，提升理论武装的时效性、党员工作的模范性和先进作用的辐射带动性。

一是突出教育学习重点。近2年，公司组织全体党员参加的学习会、专题教育培训会、辅导报告会等10多场次，参加党员900人次。二是创新学习方式。推行党员带头写“工作日志”，写出自己的带头模范心得、带动其他职工进步感想、工作进步与提升的方法等。党员还撰写学习等体会文章60多篇。三是考核推动。公司党委不定期现场考察党员学习情况，阅读“工作日志”，通过互动交流“提问”党员，考核学习教育效果。四是点面结合。合理安排党员从事各个工种岗位工作，党员全面覆盖供水岗位。各支部将班组活动内容、任务进一步细化、量化，与供水生产经营工作紧密结合，以点带面，全面提升党员的辐射带动效应。

三、注重以人为本，强化提升职工主体意识。

公司在思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导，强化员工的主体意识，增强员工的主人翁地位。一是把握脉搏，了解员工思想需求。充分关注每一个员工自身成长与发展的需要，满足员工的精神文化需求，通过人文关怀让职工感受到自己是公司的主体。二是积极推进厂务公开,建立完善职代会制度，拓宽企业民主管理和民主监督渠道，使职工能够有效参与企业改革发展所有重大问题的决策、实施与监督。三是共同参与。实行干部民众评议制度，职工群众满意度调查制度等，赋予员工知情权、参与权、监督权，企业上下形成了“公司是我家，发展壮大靠大家”的良好氛围。四是创造争先进位环境。把思想素质高、工作成绩突出的同志作为党的后备人选，提前指定“辅导员”作为未来的入党介绍人，辅导、培养后备党员，使先进员工尽快“出彩”。

四、主体教育和文明行业创建活动互为驱动，推进服务民生的眼界更加高远。

公司把思想教育和文明行业创建活动紧密联系起来，实现互为驱动。一是加强服务窗口建设，树立优质服务良好形象，特别是充分发挥客服中心的服务主窗口作用，切实为用户搞好服务。二是为进一步转变工作作风，提高工作效率，把填写工作记录，作为总结经验，提出改进和创新措施的平台，以此激励大家真正把心思放到业务上、把精力花到工作上，夯实工作基础。三是积极参加“民主评议政风行风”、供水服务进社区等活动，加强与用户的沟通。四是建立抄表员、维修员手机定位系统和供水微信群，强化信息沟通渠道建设，全面提高服务社会效能。

通过三个主体素质构建提升，调动了广大职工的积极性，推进了服务社会能力建设，营造和谐环境，不断以拓展宽广服务领域，提升供水事业“让政府放心、让百姓满意”的责任担当能力，以构建并实现保障供水惠民生的新理念，提升奉献泰城供水事业的更大理想和愿景。

□泰安市自来水公司 焦成龙

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