黄金周，他们坚守在岗位上

对于大部分人而言，即将到来的“十一”黄金周是远离工作岗位、尽情休息的一周，是可以自由安排娱乐、让心飞扬的一周。然而，对于导游、交警、环卫工人等职业人群而言，黄金周是最辛苦奔波、最需要坚守在岗位上的一周。因为有导游带队，旅游团的出行有组织有方向；因为有交警站岗，城市、景区的交通井然有序；因为有环卫工人的认真清扫，我们的城市整齐洁净。

今天，我们走近黄金周最辛苦的这群人，听听他们对黄金周的感慨。

导游

希望让游客感受到最美的泰城

“黄金周的每一天都要从早上5时忙活到晚上12时，脑子里想着各种游客注意事项，一周下来像打了一场‘硬仗\’。”全国优秀导游员、泰山瀛泰旅行社导游部经理张娟认为，在黄金周期间出来带团的导游，不仅是出于职业操守，更是希望把最美的泰城介绍给五湖四海的游客。

“十一”出游，地接游客以散拼为主，一个旅游团的成员年龄可能上至六七十岁的老人，小到幼儿园的孩子；大家来自五湖四海，工作在不同的岗位，有着不同的交际圈。“能否把大家的行程安排的紧张有序，让大家在拥挤的人群中欣赏景区美景、记住历史故事、感悟泰山文化，考验着一个导游的组织协调能力。”张娟说。

在张娟看来，导游就是一个城市的名片。“我们每天都在介绍宣传我们的城市，每天都在讲述我们这座城市博大精深的历史文化，我们从内心里热爱着这座城市。”所以，每逢看到市民的不文明现象，她总会感觉心痛，这种痛源于对城市的爱。

“泰安，在古代名叫奉高，意思是侍奉高山（泰山）居住的一座城，这个城里人所获得的收入，或者所上交的赋税，都是用于泰山的维护和建设。”张娟认为，如今我们应该延续着这一概念，维护这座山这座城，每一个人都应该发自内心的审视一下自己，看看自己为这座城市做了什么，哪怕仅是遵守交通规则、礼貌热情说话，为城市文明添一道风采。

不管黄金周怎样忙碌，张娟坦言，忙碌背后是所有导游员对这个行业的坚守，“我们相信，我们的职业会越来越得到尊重；我们期望，我们的城市越来越美好文明。”

交警

指挥疏导交通守护城市和谐

每逢节假日，泰城的红门路、天外村是游客的集中聚集地。“很多自驾游客会把车载导航目的地设置在天外村或者红门，加剧了这里停车的不便。”在这里工作了6年的李林森对此深有感悟。他现任市公安局交警支队直属五大队勤务一中队中队长，6年来，每个节假日都是他最忙碌的时段。

“泰山景区附近平时车流量就很大，碰到节假日，自驾游、旅游大巴等车辆井喷式增长，我们必须全身心投入这场‘战斗\’。”李林森说，别人放假会感觉很兴奋，对他而言，假期就像是一场考试，超负荷的工作，让他颇感疲惫。一般每天早上6时上岗，下午根据客流量决定何时休息，基本都在晚7时之后下班，中午大家轮流吃饭，确保路上一直有交警在岗。

环山路上的红门停车场、红门生态停车场、天外村停车场，总共可停放1200辆车；按照规定，节假日会把环山路能停车的位置让给外地游客，这样景区附近总共可以提供2000多个车位；此外，车辆可以停放在酒店、市政府两侧及其他开放停车区域。“我们不仅要疏导路面交通，在景区停车位饱和时，还要引导告知车辆前往其他停车区域。”

李林森和同事们做好了在执勤中度过黄金周的准备，“交警的工作就是这样，巡逻、指挥疏导交通、处理事故、处罚违法违章，节假日以劝导为主，保证市民和游客过个安全愉快的假期。”

对于这样一份每个假期都需上班的工作，李林森说，家人已经习以为常。今年“十一”黄金周，她妻子打算独自带着5岁的孩子去游玩。“其实，我们也想假期多陪陪家人，如今，只能挑公休假时陪孩子出游。”

每一个节假日，当别人出行放松身心时，交警却要为大家的通畅出行忙碌不停。与他们相伴的只是挥舞不停的手势和温声细语的劝导，但在他们的守护下，是一个畅通、平安的和谐泰城。在此，李林森提醒市民，假期尽量减少进入环山路的次数，特别是在红门路和天外村附近，市民最好骑自行车或者乘坐公交车出行。

环卫工人

清洁城市迎接每一位游客

一片桔红色、温馨千万家。节假日，环卫工人的忙碌身影也是城市的一道风景。

市环卫处环卫工人甄长国所负责保洁的区域就位于岱庙、红门等许多重点旅游景点附近。每逢节假日，道路上旅游车辆川流不息，游客三五成群、络绎不绝，这给道路的保洁管理工作带来了很大压力。他和其他保洁工人放弃休息，一天10多个小时盯靠在道路上，直至节假日结束。几年来，他从未带自己的孩子出去玩过一次，“咱干的就是这份工作，家人也都理解。”甄长国说。

今年“十一”黄金周，市环卫处对天外村、红门、岱庙等旅游景点，银座商厦、卜蜂莲花等商场部位，东湖、南湖公园、火车站、高铁广场、汽车站、泰城各个出入口附近以及部分重要的十字路口等，将专门安排监督检查人员进行蹲岗，重点盯防，确保不出问题。同时，在重要部位、重点路段，增加保洁作业人员，临时增设240L垃圾桶等垃圾收集设施。处属各单位将加班加点，对商贸繁华区域的道路全天巡回清扫保洁，人口密集区域和重点街道的生活垃圾增加清运车次，压缩站、垃圾场等重要场站轮班倒岗，确保垃圾处理正常运转。为保证各类设施在节日期间正常运行和使用，市环卫处还加强对公厕、中转站的管理，确保公厕、中转站的准时开放时间，保证公厕内及周边的环境卫生和设施完好，方便广大市民和中外游客的正常使用。

有人称环卫工人为“城市美容师”，无论酷暑寒冬、烈日暴雨，他们始终如一，准时准点完成一次次清理工作。他们呵护着城市的清洁，也期望每一位市民和游客都能像爱护自己的家一样，爱护我们的城市。

□记者 赵莎莎

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