全员上岗 履职尽责 市城管执法局完成国庆节环保任务

本报10月9日讯（通讯员 赵为民 亓鑫）“十一”国庆期间，为保障泰城环境秩序，进一步提升泰安市旅游满意度，市城管执法局加强领导、认真部署、明确责任，狠抓落实，切实做好国庆期间城市管理服务保障工作，以整洁、优美的市容环境扮靓国庆佳节。

提前部署，加强领导。为迎接“十一”黄金周的到来，市城管执法局在9月24日就提前召开了黄金周环境整治专题会议，成立领导小组，要求局属各单位、机关各科室会后迅速部署，制定下发了假日期间城市容貌综合整治实施方案，把城市管理中存在的主要问题细化分解，明确责任，确保全体执法人员进入假日保障角色中。

全员上岗，责任到位。结合“蓝天工程”城市环境综合整治等行动，在市区范围内开展市容环境区域整治和露天烧烤“百日整治”专项行动，重点对城区乱摆乱买、噪声扰民等违章现象进行综合整治；针对全市烧烤污染重点区域，主动出击，出动车辆70余车次，人员200余人次，切实维护良好城市环境秩序。同时，假日期间，实行领导带班负责制，要求全体执法人员到岗到位，管控责任到人，确保各项工作落到实处。

强化责任，确保重点。黄金周期间，以泰城各出入口、主要旅游线路等重要窗口作为管控和服务的重点，在高铁站、大润发、红门路、天外村和岱庙北门设立值勤点和宣传咨询服务站，为游客提供饮水、咨询等系列服务，确保旅游景点周边及沿线市容市貌整洁有序。

文明执法，树立形象。要求全体执法人员要严格按照规定着装，保持执法车辆干净、整洁，执法人员言谈举止要文明大方，管理过程中提倡只纠违不处罚的管理方式。同时严明纪律，执法队员严格依法行政、文明执法。

畅通投诉热线，及时办理投诉。要求值班的所有人员要在确保办公场地安全的同时，24小时保持手机畅通，随时应对突发事件的发生。同时，认真落实节日期间值班工作责任制，畅通投诉热线，及时办理各类投诉。严格落实应急机制，第一时间现场解决群众关心热难点问题。实行领导分片包干督查和24小时带班制度，促进节日期间和谐稳定。

加强信息沟通，及时上报整治情况。局属各单位于每日下午17:00前，将当日工作开展情况报至局法规科，便于及时调整黄金周的管控方向，确保容貌环境整洁靓丽。

截至10月7日，共清理占道摊点和店外经营3100余处，乱贴乱画280余处，乱堆乱放1300余处，广告标牌310余处，清理噪音扰民23处，查处尾随兜售人员400余人次，为游客提供饮水咨询等系列服务8000余人次，发放便民明白纸1500余份。涌现出城管执法队员积极救助昏倒街头的外地游客、捡拾游客女包及时归还失主等好人好事12件次，受到游客和市民的广泛赞誉，展现了泰安城管的良好形象。

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