泰安汽车站安全运送旅客30万人次

本报3月17日讯（记者 朱冰）据初步统计，春运期间，泰安汽车站共发送2万余班次，累计运送旅客30万余人次，增开加班、包车80余辆次，保证了旅客出行的便捷。

今年春运，客流主体仍以民工流、学生流、探亲旅游旅客为主，整体客源虽未有大幅增长，但呈现出节前学生客流和春运客流错峰出行、旅游客流人数上升、节后返程客流到达高峰、农村客流增加等特点。

面对春运新特点，车站为确保旅客出行的安全、畅通、及时、有序，一方面提前进行了客流预测分析，抽调骨干力量充实第一线，主动深入院校、厂矿企业、民工集聚地进行了发车班次、时间的宣传，适时组织了民工、学生特色直通车，及时疏运了民工流和学生流；采取增开售票窗口、延长预售票时间、增加自助售取票机、加密热线班次、组织团体包车等方式积极应对突发客流变化，保障了车辆运力供应，使旅客正运率、售检差错率、旅客满意率均达到质量标准要求，圆满地实现了春运任务。

为把好春运期间的安全生产关，车站严格执行“三不进站、六不出站”规定，认真履行“三关一监督”职责，严格落实安全生产责任制，严把车辆报班的检查关，对不符合规定条件的车辆、驾驶员绝不允许参加春运；严把“三品”检查关，对可疑人员、可疑行包进行了重点检查，周密处置；严把出站稽查关，坚决做到超员超载不检票、不放行。同时，车站建立健全了应对各种突发事件的应急预案，全面强化了车辆安全检查和对驾乘人员的提示，扎实有效地做好了安全保畅通工作。

在优质服务方面，车站红叶服务班联合团市委召集的40余名志愿者共同开展了“春运暖冬行动”红叶志愿服务活动，在整个春运期间坚持在候车大厅设立“志愿者服务台”，以关爱老、弱、病、残等重点旅客为重点，推广“站务员＋志愿者”的志愿服务模式，集中进行了“安全宣传、便民咨询、班次介绍、困难救助、旅行指南”等志愿服务，温暖了万千旅客回家路，掀起了青年志愿者活动的新高潮。

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