着力提升公路管理服务水平

市公路局局长 季春秋

主动适应新常态是当前主要任务，公路行业作为经济社会发展的基础性、先导性、服务性行业，要适应经济发展新常态，就要将全面提升公路管理服务水平为目标，抓好公路项目建设、优化公路通行环境，提升公路服务品质，坚持建养并重，不断提升服务质量和效能，构建完善的干线公路网络，努力在服务经济社会发展、服务群众安全便捷出行上体现公路工作新作为，为富民强市幸福泰安建设提供更加有力的支撑和保障。

提高干线路网服务保障能力。要坚持适度超前原则，科学合理安排项目，进一步加快公路基础设施建设步伐，促进全市干线路网结构优化升级；科学安排建设项目，要在建设规划、资金和里程范围内，根据需求安排项目，加强计划编制与实际操作的协调统一；加大配套资金的投入，积极争取项目和资金，保证公路建设顺利进行；加快推进干线公路提档升级，积极实现路网建设项目扩容；突出重点，抓好危桥改造及交通管理，建立危桥改造项目库并实施动态管理、加强巡查，保障完好畅通。

营造畅安舒美公路通行环境。全面加强日常养护和小修保养，切实提高和稳定路况水平；坚持大中修工程与环境整治同步实施，扎实推进公路安全生命防护工程建设，进一步规范公路建筑控制区管理，集中整治违章建筑、私设标牌、占道经营、非法占用桥下空间等“顽疾”，营造良好通行环境；大力开展安全隐患治理，积极实施安保工程，对干线公路平交道口、重要车流交织节点实施交通渠化，提高公路安全保障水平；大力实施生态文明路建设，不断提升公路绿化美化水平；要树立科学发展理念，强化公路养护管理，提升路网通行保障能力和公共服务水平，解决“有路不养”问题；加强公路安全管理，要提高认识，不断提高公路安全管理应急反应和处置能力，落实安全生产责任制，完善安全保证体系，规范工作程序。

全面提升干线公路服务品质。要把服务民生摆在重要位置，让群众出行更畅通、更安全；坚持文明施工，规范作业区管理，最大限度地降低施工对通行的影响；进一步完善应急救援体系，加强应急值守和指挥调度，保障公路安全畅通。在收费站、ETC客服网点等公路窗口积极推行“路星”管理及服务竞赛活动，严格落实重大节假日小型客车免费通行、鲜活农产品“绿色通道”等惠民政策；抓好ETC宣传推广应用，全力做好全国联网准备工作；积极开展全国高速公路服务区文明服务创建活动，不断规范服务行为，丰富、延伸泰山服务区“和谐驿站、温馨家园”品牌内涵；加强96660公路服务电话管理，利用好门户网站、微博、微信等媒介，及时回应涉路诉求，全力服务群众出行。

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