泰安分行提升集约化运营水平

本报4月1日讯（通讯员李丰笃董伟）农行泰安分行建立每日分析制度，每天对上级行授权中心拒绝业务操作画面截屏并就具体原因进行分析，及时下发基层网点供操作人员借鉴，避免类似错误再次发生，切实降低授权拒绝退回率。

基层运营管理水平高低对提升服务效率、增强控险能力具有至关重要的作用，农行泰安分行广泛深入支行及网点，认真倾听基层运营管理工作的意见与建议，并积极搭建业务交流平台，推动了运营效率的明显提升。该行探索建立了运营问题反馈机制，搭建运营中心与支行、基层营业网点业务交流的平台，定期编发“运营中心运行情况月报”，使营业网点准确了解业务发展动态，掌握业务操作注意事项和风险防控关键点，强化了对运营风险的精细管理，提高了运营中心的稳健高效运行水平。

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