中石油泰安销售公司 推进客户普查

本报5月28日讯（通讯员 王永璐）今年以来，中国石油山东泰安销售分公司为持续掌握市场与客户信息，夯实2015年提量增效基础，拉开了客户大普查的序幕。

该公司成立了客户普查领导小组，并根据加油站的分布情况成立8个普查小组。要求各小组制定网格化普查计划，并责任到人，做好潜在客户信息的记录和汇总上报。了解物流运输、企事业单位客户油品供应负责人信息、享受政策、开票和付款情况，了解零散客户和打油客户的油品需求周期、加油地点等。同时，掌握竞争对手客户的单位、车辆情况，团体客户的团体人数、团体兴趣点和对社会加油站购油来源、比例、存储能力、购油量等，做到“抓大不放小”。各个小组每周四将客户普查情况报送到公司，由客户管理岗员工随时汇总客户开发情况，并对所有客户信息进行分析，筛选有开发价值的潜在客户及时向公司领导反馈。同时，以通报形式对各个小组客户普查情况进行结果展示，指导各小组做好下一步客户普查工作。

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