龙泽支行“上门服务”获好评

本报7月22日讯（通讯员 王淑孟）长期以来，农行泰安龙泽支行以为客户提供更加方便快捷的服务为着眼点，积极转变工作思路，放低工作姿态，切实为客户解决日常业务办理过程中的实际苦难。近期，该行在业务处理过程中，了解到一位老人因患病住院、行动困难，无法到网点亲自办理业务。

对此，为切实提高服务质量，真正做到服务为民，农行泰安龙泽支行充分考虑客户的特殊情况，并结合前期服务中遇到的类似情况，本着既不违反规定又要为客户及时解决问题的原则，想客户之所想、急客户之所急，专门安排网点主任和一名柜员上门为客户服务，真正为客户办了实事。“真是没想到，躺在病床上还能感受到农行的贴心服务。”受帮助老人面露欣喜之色，感激地说道。

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