当好公交活地图 市民乘车更满意 市公交公司开展文化知识竞赛

本报7月9日讯（通讯员 张云）“请问‘从老汽车站乘坐48路公交车可以到花样年华吗？’\‘可以’；请问\‘泰安公交的企业精神是什么？’是\‘务实、创新、和谐、文明’”。近日，在市公交公司开展“服务水平技能”暨“泰山松石”文化知识竞赛中，选手们进行了激烈的抢题回答。

据了解，市公交公司为弘扬社会主义核心价值观，全面提升公交文明服务水平，开展“服务水平技能”暨“泰山松石”文化知识竞赛。通过竞赛的方式引导公交职工认真学习业务知识，提高服务质量，强化服务理念，规范服务标准。充分掌握企业文化知识和公交文明服务常识，熟记公交线路走向，当好泰安公交活地图，积极为市民和外地游客乘坐公交车提供周到的服务。

“平时，只是对本车队所属的公交线路比较熟悉，通过这次知识竞赛，让我们对泰城所有的公交线路都了解了，并进一步掌握了公交文明服务常识，为今后在工作中为乘客更好的服务奠定了基础，”参赛选手2路公交驾驶员王金说。

本次知识竞赛涉及内容包括：公交企业文化、公交服务文化、公交泰山松石文化等知识以及泰城公交线路走向、主要公交站点、公交换乘知识、经过泰安各大旅游景点的公交线路等内容。参赛选手多数来自一线公交驾驶员，他们都能够熟知公交企业各类文化知识，准确地掌握公交线路走向，市区各地点的换乘线路等内容。竞赛中各代表队参赛选手踊跃回答问题，经过必答和共答题后，6支参赛队伍在抢答与风险题中决出名次。

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