市中心医院作客“机关作风和政风行风网络热线”—— 新门诊楼预计10月份启用

□记者 张澍沛

8月25日下午，市中心医院党委书记、副院长韩书林，院长助理张福勇，医务部主任刘伦，医疗保险办公室副主任井国兰作客“机关作风和政风行风网络热线”，就病房加床、停车位等问题与网友进行在线交流。

关键词 病房加床

网友说，贵院一部三楼泌尿外科常年加床，我们从住院一直到手术完出院都是在走廊里。泌尿外的病人大多以老年人居多，睡折叠床实在是难受。

韩书林回复，住院加床的确是困扰我们医院的一个问题，而且不仅仅局限于泌尿外科。中心医院作为泰安市最大的综合性三级甲等医院，年门诊量大约是110万人左右，每天就诊人数大约3000人左右，住院患者大约2000人左右，而医院的编制床位只有1366张，实际开放床位1906张，所以为了满足广大患者的住院需求只能加床。同时，为改善住院条件，中心医院新扩建门诊楼，预计今年10月份投入使用，门诊楼扩建工程设置床位500余张，届时位于青年路北首的东院区将搬回本院。新门诊楼启用后，中心医院将对旧门诊楼、病房进行统一调整、改造。此外，市中心医院高新区院区作为市委、市政府为民办的十件实事之一，一期工程现已开工，建筑面积13余万平方米，设置床位1000张，计划于2017年投入使用。

关键词 停车位

网友问，现在去一趟中心医院最头疼的是停车找不着地方，医院是否考虑过增设停车位来解决一下呢？

张福勇回复，医院作为停车较为特殊的场所，具有停车时间长、流动性不大而且集中等特点。近年来，随着广大市民自我保健意识的增强和私家车急速增长，开车或乘坐私家车来院患者随之增加。中心医院现在的院区停车位有限，总共只有106个停车位。龙潭路地下停车场自2014年12月19日开始试运行，目前地下停车位已达到323个，在一定程度上缓解了医院及龙潭路两侧的停车压力，但还是不能从根本上满足和解决就诊患者停车难问题。下一步，中心医院将在龙潭路地下停车场建设立体停车系统，在现有停车位的基础上再增加车位400余个，到时能有效缓解和改善目前的停车状况。

关键词 二次补偿

有网友问，城区居民患了大病，居民基本医保报销后还有二次补偿吗？

井国兰回复，2015年采取按医疗费用额度补偿的办法，进行二次补偿。根据山东省人力资源和社会保障厅等6厅局发文《关于印发山东省居民大病保险工作实施方案的通知》（鲁人社发［2014］48号）文件规定，已参加居民基本医疗保险的人员，一个医疗年度发生的住院医疗费用和纳入统筹基金支付范围的门诊慢性病费用，经居民基本医疗保险补偿后，个人累计负担的合规医疗费用超过居民大病保险起付标准的部分，由居民大病保险给予补偿。这个医疗年度为自然年度，也就是1月1日至12月31日。

关键词 病历复印

网友问，我是一名外地到贵院住院的患者，因报销需要复印病历，但是我在外地不方便来院办理病历复印手续，请问如何解决？

刘伦回复，我院是可以为出院患者提供病历复印服务的，但因为病案管理的要求，患者出院约七个工作日后才能复印病历。需要复印病历的外地患者过去存在“往返医院复印病历环节多、流程复杂、费时费力、花销较大”等问题，为解决外地出院患者病历复印难，中心医院联合山东邮政速递物流有限公司泰安市分公司（EMS）为外地患者提供出院病历复印特快专递寄递服务。外地患者在办理出院手续时就可办理好病历邮寄的相关手续，医院按照相关规定，将病历复印后按患者要求直接交予快递公司的驻院业务员，完成后续的速递业务，患者在家等候接收即可。

需要办理“病历寄递”业务的患者只需在办理完出院结算手续后，凭患者或代办人的身份证明，在病历质检办登记填写特快专递详情单并缴纳邮递费和复印费即可。

刘伦说，目前，中心医院纸质病历数字化翻拍系统已经正式启用。以前患者拿病历可能需要等两个多小时，而现在只需要十来分钟就能完成，实现了“即来即打”，大大缩短了病人等待的时间，从根本上解决了病历复印窗口排长队的问题。

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