本报8月25日讯(记者 韩波)今年暑运即将结束,为做好旅客服务工作,从7月1日暑运大幕拉开之时,高铁泰安站即在全站开展了“微笑扮靓暑运”活动,至今50多天的时间里,共为旅客做好事260余件,深受旅客好评。
暑运开始以来,面对时间长、客流大、天气热、雨水多等现状,高铁泰安站工作人员克服困难,加班加点,为旅客提供服务。对于老、幼、病、残、孕旅客和使用轮椅等辅助器具的特殊旅客,工作人员在候车、检票、进站、乘车等环节精心部署,为他们提供贴心服务。一个个热情温暖的微笑,消除了工作人员和旅客之间的陌生,拉近了彼此之间的距离,使旅客感受到来自车站的关爱。
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