信息化建设助力智慧生活 中国电信泰安分公司作客“机关作风和政风行风网络热线”——

□记者 张澍沛

8月20日下午，中国电信泰安分公司副总经理沈军、市场客户部副主任赵大同、网运部副主任于恩众、销售部副主任潘峰作客“机关作风和政风行风网络热线”，就电信4G网络优势、翼支付便利消费、个人信息加密、网络资费等问题与网友进行在线交流。

关键词 宽带测速

网友问，很想了解一下咱们电信的宽带是怎么来测速的？

于恩众回复:“首先提醒一下我们电信的用户，无论使用何种测速方法，请在测试前务必关闭P2P加速软件，如迅雷、优蛋、电影播放器在线视频程序等。”

用户可以通过两种方式进行网速的测定，第一种测速方法是登录山东电信网上营业厅，下载10000管家，进行宽带测速，这是电信的一种专业的测试软件，能提供专业的测试服务。第二种使用第三方安全软件工具进行测速，如：360、金山、QQ管家等，这些软件都有测速功能。一般测试的结果是与用户所报装的宽带速率接近，或略高或略低一点都属于正常情况。如果偏差较大，请检查是否有程序占用了网速，用多重不同软件和方式测速，如果结果都是如此，请拨打10000号申报查修。

关键词 缴费方式

网友问，我家在泰山区，平时在外地工作，一两个月才能回来1次，每月缴费不方便，我想咨询一下，除了去营业厅之外，还有什么缴费方式？

于恩众回复：“中国电信将秉承‘客户至上，用心服务\’的企业宗旨，为用户提供方便是我们企业首要的任务，用户的需求就是我们最大的动力。”

他说，在缴费问题上，中国电信泰安分公司采取了多项措施，拓宽收费渠道，运用先进的网络技术方便顾客。除了在营业厅缴费之外，泰安分公司还为市民提供6种缴费方式，供客户选择。第一种是网上自助缴费服务渠道，用户只需登陆中国电信网上营业厅山东分站（网址:sd.189.cn），便可享受到便利的自助服务，足不出户轻松缴费，同时还可查询近五个月的消费明细及通话详单，五个月内用户可到各营业厅打印话费发票。第二种是安装掌上营业厅客户端缴费，如果使用的是智能手机，可以在网厅上下载中国电信的掌上营业厅客户端，通过手机银行进行缴费。第三种是拨打电信免费电话11888+2，使用银行卡进行缴费，银行卡不用开网银。第四种是使用充值卡充值，对于经营出差或工作较忙的用户，可到各电信营业厅购买充值卡实现缴费或通过营业厅预存适量话费实现预缴费，避免由于忘记缴费带来不便。第五种是空中充值，用户可以通过各代理合作网点进行空中充值缴费，现在有3万多个空中充值网点可以为用户提供缴费充值。第六种是合作银行代扣、代收费。广大电信用户可根据自己的情况选择以上任一方式进行缴费。

关键词 翼支付便利消费

网友问，我前两天看有电信公司组织的免费看电影，里面有个宣传的说可以用电信的卡加油买东西什么的，是叫翼支付吗？

赵大同回复:“目前我们翼支付除了加油优惠外，还有理财、商场优惠、乘公交车等多种优惠。”

现在泰安市（2区4县）53个中石油加油站全部与泰安电信合作，用翼支付加油打9.18折（93号汽油每升约优惠5毛，97号汽油每升约优惠5毛4），可以为汽车、摩托车加油。

不仅泰安市内加油优惠，在山东省内所有合作的加油站加油均有优惠，使用起来非常方便。用户需要加油时，告诉加油站工作人员用翼支付加油，输入11位手机号码+支付密码即可消费，即使不带手机也一样消费。

同时，“翼支付”个人理财，把钱存入“添益宝”个人理财账户内，年化收益率3.5%-7%，比“支付宝——余额宝”年化收益率要高约3.2%，比两年定期存款利息要高约2.6%。

而且，中国电信即将实现把钱存入翼支付理财，免费用苹果6、三星NOTE5等高端手机，企业老板也可以通过翼支付理财租机，免费给优秀员工发手机。

对于翼支付的使用方法，智能机用户下载“翼支付”客户端，安装成功后，输入11位电信手机号码和登录密码，进入绑定银行卡，即可开通翼支付。

中国电信泰安分公司还积极和商场超市、公交车、洗车等商家合作。用户在泰安电信的合作商场、超市刷翼支付购物，在商场优惠的基础上再打9.5折；翼支付用户在与泰安电信合作的洗车店洗车只需10元；在电信的翼支付超市购买东西时，刷翼支付卡平时可打9.5折，周六周日会员日时能够打9折等等。

新闻推荐

石敢当文化节弘扬担当正能量

本报8月24日讯（记者 董忆）今年第五届泰山石敢当文化节以“勇做泰山石敢当、共圆中华复兴梦”为主题，以“办节在民间、办老百姓的节”为原则，于2015年9月5日至9日在泰山宝泰隆旅游度...

泰安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播泰安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。