□记者 张澍沛
8月20日下午,中国移动泰安分公司副总经理贾景坤、网络部经理耿向晖、市场部副经理陈磊、数据业务部副经理刘元俊、客服部主任梁玉霞作客“机关作风和政风行风网络热线”,就网络资费、积分兑换等问题与网友进行在线交流。
关键词 移动网络覆盖
网友问,移动网络覆盖是啥程度了?是不是山上、村里都覆盖了?
耿向晖回复,现在中国移动形成了包含2G、3G、4G为主的覆盖网络体系,同时还有WLAN的辅助网络覆盖体系。
2G网络是中国移动泰安分公司建设最早也是覆盖最广泛的体系,截至目前泰安GSM基站数量约2223个,地理覆盖率达到99.5%,人口覆盖率达到99.9%,无论是在城区、县城,还是在乡镇、农村随时随地均能享受移动网络的优质服务。泰安自2008年启动3G网络建设,目前全市共有3G基站约1648个,在市区、县城、乡镇以及绝大部分富裕农村区域都有良好的覆盖。自2014年年初开始,中国移动公司泰安分公司大力建设发展4G网络,截至目前已经建设4G基站2585座,已经实现对城区、县城区、开发区、景区、乡镇驻地、中等规模以上村庄的全面覆盖以及高速公路、铁路、高铁的连续覆盖。今年将继续加大4G网络建设维护的投入,继续加强4G网络的深度覆盖能力以及提高网络接入容量,增加4G覆盖广度,目前已经规划了近1000座4G基站,力争在年底前实现4G对全市的全面覆盖。
而WLAN网络是在重要的公共场合、党政机关、驻泰各大高等院校以及办公写字楼区域重点覆盖的WLAN网络。
关键词 流量增加
网友问,放假的时候带孩子出去玩,使用手机导航需要产生流量。拍到美丽的照片要发微信朋友圈分享,这个时候使用手机上网,流量根本不够用怎么办?
刘元俊回复,中国移动积极落实国家“提速降费”战略,在国家法定节假日,中国移动推出一个低资费的流量套餐,一般是10元包1G国内通用流量。不管用户是跨市还是出省游玩,流量都是通用的,而且是2G、3G、4G通用流量,满足用户在各种条件下的上网需求,同时在假期结束时自动失效,不用担心忘记取消而扣费。具体情况可以关注中国移动官方微信,在节假日前提前查询获取相关信息。
关键词 积分兑换
网友问,现在积分能换购吗?
陈磊回复,目前移动公司推出多种积分回馈活动,可以进行换购。
积分兑换主要分为消费积分兑换和促销积分兑换。消费积分是根据用户的网龄、星级以及每月消费情况计算得出,促销积分是指用户参加移动公司推出的促销活动获得的积分。目前,预存话费、开流量包、转套餐、办理宽带、购买手机等,都能获得相应的促销积分。
消费积分和促销积分都可以兑换为电子券,电子券可以当钱花,线上线下都能消费。用户可以在京东商城等签约网站购物抵现使用,也可以在本地的签约商户使用电子券消费,比如中百超市、银座超市、肯德基等,另外,为了方便广大用户,中国移动泰安分公司也引入了一些本地商超,如新泰的青云超市、肥城的新合作超市、东平的华联超市、宁阳的凌云超市。同时,在中国移动泰安营业厅也设有积分兑换专区,不方便去商超等地方消费的用户,可以直接在营业厅的积分兑换专区进行兑换,兑换专区为用户准备了食用油、大米、啤酒等物品,也可以选择兑换4G手机。
关键词 4G区别
网友问,目前,移动、联通、电信4G的区别在哪里?
耿向晖回复,2013年12月4日下午,工业和信息化部正式发放4G牌照,宣告我国通信行业进入4G时代。中国移动、中国联通和中国电信分别获得一张TD-LTE牌照,但是获发频段不同。2015年2月工业和信息化部向联通、电信发放FDD牌照。
4G故名思议就是第四代移动电话行动通信标准,指的是第四代移动通信技术,包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式。FDD是频分双工,有两个独立的信道,一个用来向下传送信息,另一个用来向上传送信息。而TDD是时分双工,发射和接收信号是在同一频率信道的不同时隙中进行的,彼此之间采用一定的保证时间予以分离。
TDD可以更方便地使用智能天线技术,从而带来波束赋形、降低干扰等好处。TDD因为上下行在同一频段上,所以可以更好利用频谱资源,更易于布置。TDD模式的无线接入系统适合于微小区、业务量繁忙、上下行业务不对称的环境,这是FDD模式望尘莫及的。另外,在适合多媒体数据流程特性上,因TDD在适应上下带宽的要求方面比FDD灵活,TDD模式可以满足现在及将来更加多元化的业务及发展需求。
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