泰安高新区国税局大汶口分局 健全“四通”工作机制 打造“文明之光”服务品牌

本报9月11日讯（通讯员 宿仲平 王琳）泰安高新区国税局大汶口分局以便民办税春风行动为契机，结合“三个规范”的贯彻落实和辖区内大企业税收管理实际，为大企业提供有针对性的深层次纳税服务，健全了政策直通、办税直通、信息直通和交流直通的“四通”工作机制，形成了“文明之光”的服务品牌效应。

推崇智慧之光，提供“政策解读”服务，变“多头分散解读”为“统一扎口管理”。建立了一个领导小组统筹指导、一个专家团队支撑保障、一名税务人员全程联络、一份工作档案跟踪管理、一个网络平台对外服务的“五个一”组织机制，从原材料采购、生产经营流程、产品市场等方面细化服务项目。“营改增”试点期间，该局开展专项税收调研，主动为大企业提供主辅业分离政策支持，在确保国家政策落地的同时，为企业加速产品结构升级、加快转变发展方式提供有力支持。上半年，该局以汇算清缴、税收优惠等重点事项为突破口，为符合条件的企业提供深入辅导，帮助纳税人享受资源综合利用即征即退、固定资产加速折旧等新政策，为部分资金流紧张的企业解了燃眉之急。

推崇诚信之光，提供“风险体检”服务，变“一刀切一锅烩”为“个性化专业化”。该局组织召开了全流程风险管理报告会，将全流程管理经验提炼为内控制度调查、关联交易分析、财务核算三个主题课件以及规范标准，为大企业内控建设提供了一套行之有效的“自检”工具。结合数据综合分析利用系统，开展“走出去”风险共担活动，为企业涉税风险提供全面“体检”，发放《大企业税收风险提示手册》和《风险提示单》，引导大企业提高纳税遵从度，为企业发展营造公平、公开、透明的税收环境。

推崇礼节之光，提供“诉求处理”服务，变“零距离”为“负距离”。该局依托税企办公平台中税源预测直报系统和纳税服务咨询模块，建立定期走访和高层对话机制，帮助企业解决税收难题。建立大企业联系群、微信群等，指定专人管理，及时向纳税人发布工作提示、发送涉税最新政策法规、在线受理解答问题等。结合法治示范点创建工作，定期邀请行业协会理事和大企业财务负责人召开联席会议，对重大税收事项决策出谋划策，实现税企负距离。

推崇和谐之光，提供“沟通联动”服务，变“重规划轻效果”为“执行评价并重”。该局积极为地方政府、业务科室以及企业搭建沟通桥梁。在当好地方政府参谋助手的同时，积极为企业争取政府政策支持，为企业做大做强筑牢基础。

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